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领导力内训--VUCA时代下的新生代员工管理

发布时间:2022-06-07 点击次数:221 来源:企业内训

课程背景:

在当今VUCA时代,外部经营环境发生了深刻的变化,呈现出易变,不确定,复杂性与模糊性的特征,管理的对象也多以95后,00后为主,我们称之为新生代。新生代的身上又具备一些不同于80后,90后的特征,这对我们的管理带来了很大的挑战,传统的管理方式与手段已逐步失去作用,我们必须基于管理的现实需求,与时俱进,采用新的管理理念与方法才能提升团队管理的效能。

本课程结合当今管理的实践,注重实战、实用、实效,为管理者提供了新生代员工管理的系统解决方案。

课程收益:

◆提高对VUCA时代的认知

◆掌握VUCA时代不同管理风格的运用技巧

◆掌握对新生代员工的培育理念与技巧

◆掌握与运用新生代快速融入组织的方法

◆掌握与运用科学激励的方法,提高新生代的积极性

◆掌握打造新生代团队的策略,建设高效团队

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理人员

课程方式:小组PK、情景模拟、案例剖析、促动技术、提问互动、小组讨论

课程大纲

引言:VUCA时代的到来

1.95后、00后呈现的新特点

2.管理者面临的新挑战

第一讲:让员工乐于接收管理

一、建立信任

小组讨论:上下级之间如何建立初步的信任

二、对事也对人

三、成为教练式管理者

情景模拟:教练过程的四项基本技能

四、合理授权

案例分析:王总的授权

情景模拟:授权面谈

五、用自己的风格影响员工情绪

测评:管理风格自测

六、六种管理风格与员工状态的匹配

1.愿景型-感到迷茫

2.教练型-技能缺失

3.亲和型-孤立无援

4.民主型-跃跃欲试

5.标杆型-奋发向上

6.命令型-懈怠无为

第二讲:让员工快速成长

一、处理好"高期望值"

二、做好"工作首日管理"

1.注重入职仪式

2.安排“导游”全程陪同

3.建立“职业心锚”

三、"准父母"式管理

1.给予关注

2.充分利用正式沟通与非正式沟通

3.教会员工一次做好一件事

四、进行战略思考:从点状思维到树状思维

五、帮他们找准做事的节奏

练习:柯维时间管理模型应用

1.与错事"断,舍,离"

2.网络工具使用规范

第三讲:让员工与组织相融共生

一、用非正式组织建立归属感

二、有效互动

三、减少沟通"噪音"

1.来自管理者

2.来自员工

3.共有噪音

四、建立心理契约

1.对权威的认可

2.对公平的认可

五、进行价值观管理

小组讨论:价值观导入的方法与技巧

第四讲:让员工保持工作激情

一、关注与参与

1.扩大话语权

2.组织专项讨论

3.创造表现机会

二、科学激励

1.针对性

案例分析:马斯洛需求层次理论

2.多用非物质激励

3."弹性"奖励

三、打造职业成长平台

职业通道设计与赋能

案例分析:华为员工的职业晋升

四、情境领导赋能团队活力

讨论:张经理的管理为什么失灵了

五、梦想管理,发挥情怀的力量

1.营造梦想的环境

2.发挥人格魅力

3.自动自发的工作

第五讲:新生代团队管理五大策略

一、代际管理-让不同时代的员工和谐相处

1.“千禧一代”的三大高效能激励因素

1)影响力

2)学习

3)家庭

2.留住“千禧一代”的关键策略

1)采用简单的认可方式

2)建立团队共同挑战的透明机制

3)为员工创造学习的机会

4)明确传达宗旨与使命

二、目标管理-围绕客户协同合作

1.坚持BLAST策略

1)相信客户

2)倾听第一

3)致歉

4)满足需求

5)表示感谢

2.细分客户需求

3.将使用场景可视化

4.从职能优化到客户偏好

三、任务管理-让合适的人做合适的事

1.定制与动机相符的角色

2.保持一对一的绩效评估

3.愿望谈话:及时调整员工的发展路径

1)事先准备

2)选择员工中意的地点

3)设置预期结果

4)利用个人发展计划

5)多倾听,多提问

6)不要打断员工的讲话

7)不以消极方式结束谈话

8)跟进

4.从个人计划中洞悉员工需求

四、效率管理-让新员工更快地投入工作

1.给予新员工安全感

1)招聘与团队文化相适配的员工

2)提前提供入职引导

3)充分用好第一天

4)实行结对导师制

5)讲明行动准则

2.建立归属感

五、创新管理-让员工畅所欲言

1.领导带头坦诚交流

2.倡导快乐工作

3.开展健康辩论

4.创造鼓励冒险的宽松环境

小组讨论:团队共创-如何做好90后管理


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