领导力内训--向华为学文化与管理

课程背景：

华为不仅仅是世界500强，1987年成立后历经30多年时间到2018年实现销售收入达7000多亿元的世界级企业，拥有10几万员工的商业帝国。华为创办之初，和大多数中国民营企业一样，无人才、无技术、无资金、无产品。但此后每经过一个十年，华为就会发生一番脱胎换骨的变化。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会”。

学习华为，我们要看到华为的高度，更关键的是抓住我们企业自身的适度学习和内化，还原真实的华为，从它成长的过程和规律中去学才是真道理。本课程：一方面，全方位解读华为管理体系，掌握如何构建自身企业优势，从文化与管理的角度探析华为管理真经。另一方面：结合企业实践华为管理理念的心得实战分享如何进行落地和转化。通过华为30多年发展历程管理实践经验的梳理和总结，从文化打造、战略落地、干部管理、流程变革等多维度立体呈现华为的文化管理精华，相信一定能给你带来全新的启发和思考。

作为优秀的管理者，首先要认知管理角色，明确定位，有目标感，提升责任意识才能在岗位上创造佳绩。管理决定了企业的各项战略变革举措落地的效果，决定了企业的业绩水准，决定了团队成员的状态。管理者在组织中发挥承上启下的作用，VUCA时代下，需系统提升管理人员的认知与定位，这是新时代管理面临的首要挑战。管理者还需要针对目标绩效进行管理，学会带队伍，随着明年的业务调整，要增强在市场拓展上面的创新能力的提升。学会有效的激发队伍的活力，为公司创造更大的价值和业绩！

课程收益：

系统学习以奋斗者为本、以客户为中心、长期艰苦奋斗、持续自我批判的文化

让我们企业的全体管理者达成共识与统一认知，将奋斗、客户、管理当成信仰

强化管理者的角色认知与定位，提升目标、责任、使命感

明确如何有效解决实际业务转型的问题和创新性开展工作

知道如何带队伍，构建起团队的信任，有效激励员工创造更好的业绩

课程天数：2天，6小时/天

课程对象：企业高、中、基层管理人员

课程方式：理论讲授+视频教学+游戏互动+角色扮演+案例研讨

课程风格：

源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效

幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用

方法论新：建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

课程简述：通过学习华为文化与管理，以此促进管理者能力提升，帮助组织达成更高绩效

培训规则：两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展，确保从学到习开场游戏：谁是第一（让大家在相互融合熟悉的过程中，看到管理对取得好名次的重要性）

团队建设：组名，组长，组徽，组训（采取加减分机制，组与组PK竞争）

第一讲：培训导入与团队建设

一、培训导入

1.培训的本质是让改变发生：改变管理意识与能力

案例：小区理发的启示

2.管理动作衍变过程：

管理概念-管理思维-管理价值观-管理决策机制-管理方法论-管理习惯

3.管理的系统：每个管理者需要持续迭代管理系统

二、团队建设：

1.每个小组建设自己的文化，小组成员分工

互动：谁是第一，让管理者认知到管理工作需要知彼解己

2.明确分工，士气简要展示，形成比赶超的学习氛围

第二讲：华为文化的核心与迭代

一、资源是会枯竭的，唯有文化生生不息

二、华为文化的核心价值观解读

1.以客户为中心

1）为客户服务是华为存在的唯一理由

2）对待客户需求要有宗教般的信仰和敬畏

3）持续为客户创造长期价值，帮助客户获得成功

4）华为的追求：赢得客户的尊敬

2.以奋斗者为本

1）公司人力资源和干部管理的制度、政策都以奋斗者来定位的

2）华为的奋斗观：为客户创造价值

3）“以奋斗者为本”要有制度保障，不让雷锋吃亏

案例一：华为践行与宣贯核心价值观

案例二：****企业学习华为的核心价值观与细化方式

三、华为企业文化的形成过程

1.1987年-1992年：创业阶段摸索期

2.1992年-2000年：走出混沌沉淀期

讨论：《华为基本法》的价值与借鉴意义

3.2000年后：文化设计到流程，一以贯之

四、挖掘华为管理瓶颈背后的四个人性障碍

1.自私：狭隘的在乎自己的个人利益，只关注跟自己利益相关的事情

2.自卑：对自身的各发面不够自信，容易出现对内攻击与对外攻击（权威与强压式风格）

3.自以为是：总认为自己是对的，所有一切都按照自己的来

4.自我设限：不太相信自己能够取得更大的突破和承担更多的责任

五、华为管理者的四大管理意识

1.目标意识：任何事情一定要有目标，目标的价值与意义

2.责任意识：把自己当成管理者，从以前的旁观者变成当事者

3.问题意识：管理者必须对问题非常敏感

4.结果意识：凡事都要创造结果，只有结果才能交换价值

第三讲：华为管理的模式与精华

一、任正非的管理哲学：灰度、熵增

二、组织管理模式变革

1.变革动力源：客户需求，利出一孔

2.从单兵英雄到狼狈组织到“铁三角”

3.打赢“班长的战争”，大平台+小前端

4.针尖战略：不要在非战略机会点上消耗战略资源

三、持续研发创新：研发创新是企业战略核心要点

1.创新的本质

2.问题索引法

3.按照做事的思维进行拆解，工具练习：拆解法

4.创意借用让措施从1到多，工具练习：创意借用

5.举一反三让措施从0到1，工具练习：举一反三

三、战略绩效：SP-BP-KPI-PBC管理

1．战略绩效管理体系：SP-BP-KPI-PBC

2．BLM模型中战略制定要点

1）市场洞察：核心五看

2）战略意图：目标制定

3）创新焦点：业务组合

4）业务设计：商业模式

3.战略解码的核心步骤

4.组织绩效目标KPI的分解

5.个人绩效目标PBC分解

1）目标设定：找准关键结果领域

2）绩效辅导：帮助解决关键问题

3）考核评价：关键结果事件评价

4）反馈改善：关怀员工成长成才

案例：***企业战略到PBC全过程分析

第四讲：学习华为如何通过带队伍，有效激发组织活力

一、信任的核心要素

1.信任的核心

1）信任的人品要素

2）信任的能力要素

2.信任的层次

3.重新建立信任

二、有效激励团队，激发队伍活力

1.激励的误区与激励的原则、理论

2.非物质激励的GRAPE模型及实操

三、有效分配任务

1.任务分配的六步骤

视频学习：如何给下属分配工作

实操练习：一对一练习给下属分配工作

四、团队绩效的持续改善

1.反馈的BOOST原则

2.AID-O绩效反馈模式

1）积极性反馈的步骤

2）改进性反馈的步骤

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