领导力内训--MTP中层管理干部实战管理技能提升

【课程背景】

一个企业想成功，两个因素起着决定性作用，一是高层的决策，二是中层的贯彻力与执行力。有道是：“中层强，脊梁挺直、老板轻松；中层弱，老板辛苦，事倍功半”。无可置疑，中层经理是决定企业经营成败的中坚力量。

引发中层革命，打造企业战无不胜的“狼群”！中层管理者是企业的脊梁，是企业提高市场竞争力不可或缺的“助推器”！企业的成功不仅取决于高层，中层的作用也占到了80％！企业可持续发展的关键，在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤治、求真务实的中层管理者。他们能把高层的意愿、工作动能与市场现实这三股企业发展的动力有机地链接在一起，是企业愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。

【课程收益】

1、全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；

2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；

3、深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；

4、学会应用主要的管理工具；

5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；

6、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

【课程特色】

理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

生动活跃：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

【课程对象】企业内部中基层各级管理人员

【课程结构】

【独立课纲】序号门类主题课时备注1自我管理管理者的角色定位与认知1天2自我管理中层干部职业素养提升训练1天3自我管理高效时间管理（与效率提升）1天4自我管理与EQ共舞-职场情绪与压力管理1天5工作管理目标与计划管理1天6工作管理高效员工管控的六脉神剑1天7工作管理高效能管理沟通技巧提升（跨部门）1-2天8工作管理赢在执行-以结果为导向的高效执行力1-2天9员工管理卓越经理人领导力与执行力打造1天10员工管理员工激励-让员工用心工作的艺术1天11员工管理把员工带成精英-教练式员工辅导与激励1天12员工管理凝心聚力创佳绩之高绩效团队建设特训营1天【简版大纲】

第一章、什么是好的管理

一、管理者的困惑

二、管理的意义

三、管理的实质是什么?

→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理

四、管理者的职业能力表现

五、管理者角色转变的对比

六、管理者的管理能力架构

自我管理-影响力模块：

第二章、角色认知

一、管理者的角色定位

二、管理者的角色认知

1、作为下属的管理者

2、作为同事的管理者

3、作为上司的管理者

三、优秀企业“新中层”的角色定位

第三章、心智修炼

一、为什么说态度决定一切？

教练式倒三角公式

二、经理人职业必备的心态

三、经理人的人生职业管理

四、经理人的人生成功四部曲

第四章、时间管理

一、为什么要管理时间

1、从企业来说—市场竞争的必然

2、从个人来说–个体生命的有限性

二、时间浪费在哪里？你能支配自己的时间么？

三、时间管理的三种途径

第一种途径：优先计划管理

1、第二象限工作法

2、“80、20”法则运用

第二种途径：自我组织管理

第三种途径：沟通管理

工作管理-执行力模块：

第五章、目标管理

一、什么事目标？目标管理的好处？

二、目标管理的特征

三、目标管理的SMART原则，教练式SMART原则讲授与演练

四、设定目标的七个步骤

五、来自下属的阻力及解决办法

第六章、绩效管理

一、绩效管理目的是什么?

二、传统考核与绩效考核的区别

三、管理者在绩效考核中的角色和作用

四、绩效标准的设定

要点一需求分析

要点二事先沟通

要点三共同确认

五、绩效面谈

1、常见的误区

2、面谈的准备

3、绩效面谈的步骤

第七章、有效沟通

一、沟通在工作中的重要性

二、影响沟通的主要原因

三、什么是沟通？

沟通的意义？

沟通的过程？

四、沟通的类型、对象、渠道

五、沟通的三环节：表达、倾听、反馈

六、沟通的方向

管理者与上级、同级、下属沟通的技巧

人员管理-领导力模块：

第七章、领导力提升的技巧

一、分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?

二、领导与管理的区别？

三、多种多样的领导风格，情境领导力

四、下属发展的四个阶段

五、四种领导风格

第八章、员工激励

一、激励常见的误区

二、需要层次理论

三、中层经理的激励菜谱

1、中层经理不能直接动用的激励菜谱

2、中层经理可以动用的激励菜谱

四、具体的激励方式与方法

低效率靠管理，高效率靠激励

第九章、员工培育

一、企业培育员工的原因

二、管理者的误区

三、员工培育的方式：培训、指导、辅导

1、企业内部培训体系（心态、技能、认知、能力）

2、员工培育技巧（与工作相关的技能辅导）

3、员工辅导技巧（启发引导，心态、能力的提升）

第十章、团队建设

一、什么是团队

1、认识团队（1+1=？）

2、团队与群体的区别

3、团队行为曲线

讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？

二、高绩效团队的特征

三、高绩效团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

四、学习分享、课程结束

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