研修课程
培训内容(标准化国际认证课程,故大纲格式与其他相异):
1、破冰、组队、热身
1)体验活动:相识接龙,互相按摩、无家可归等
2)设计团队logo、口号、目标等
2、管理者角色
1)领导力的概念
ü体验活动:解手链
2)小组活动:管理者和领导者(小组为单位总结讨论)
3)领导力的特征
ü案例分析:毛泽东与周恩来
4)高领导力具备的特征
ü视频分享:布洛克的成功
3、知己知彼,百战百胜---沟通视窗
1)、沟通的重要性
ü体验活动:数字传递
2)、沟通者的盲点
ü体验活动:你说我做
3)沟通视窗
ü讨论:四个区域大小的外在表现
ü领导力的关键:尊重和信任
4)沟通视窗与领导力的提升
ü恳请反馈和自我揭示
ü小组练习(给出案例,小组演练)
4、目标下达
1)互动:如何给员工下达目标
2)目标的价值
3)目标下达的种类:不同层次的人,下达的目标不一样
4)有效的目标下达流程
5)目标下达的原则
6)下达目标的方法:目标书写公式
7)练习:给员工下达目标
5、个人管理模型
6、倾听让关系更美好
1)倾听的重要性
ü体验活动:鼓掌活动
ü小组竞赛:繁体字“聽”如何写,及理解
ü案例分享:刘邦的故事
2)自己是善于倾听的人吗
ü心理测验:画猪
ü自我分析
3)为什么不能听
ü体验活动:投球活动
4)如何倾听
(1)静心
ü体验活动:画圈活动
(2)提问方式
ü体验活动:A&B封闭式提问
ü体验活动:A&B开放式提问
(3)开放式提问的技术
ü活动:小组比拼
ü内容反应
ü情感反应
ü非暴力沟通
ü案例分享:卢森堡博士
ü小组练习
7、给予与接受反馈
1)给予和反馈
2)小组活动:回想你的经历
3)反馈的级别
4)表扬的公式
-练习活动
5)批评的公式
-练习活动
8、认识不同风格的员工
1)体验活动:我和你
2)性格面面观
-性格测试
-性格类型解读
-如何与不同性格的人打交道
-小组活动:不同性格的人职场特征
9、前瞻性人才保留
1)员工为什么会离职
2)高绩效员工的特质与需求
3)被动性人才保留的回应
4)前瞻性人才保留的四个实践
5)小组活动:人才保留的方案
10、情境领导
1)突破型思维
2)那种思维取得好成绩
3)头脑风暴原则
4)体验活动:突破型思维在身边
5)情境领导和突破型思维
6)体验练习
11、个人情绪管理
1)活动:默契报数
2)换工作不如换思维
3)认识自己:
ü体验活动:比比抓手(认识自己的能力)
4)心态决定一切
-视频欣赏(自己做主)
-案例分享:ELLE总主编
-选择权在自己
-爱员工、爱自己是根本
12、总结讨论与任务布置