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领导力内训--中高层管理者绩效管理实训

发布时间:2022-06-08 点击次数:194 来源:企业内训

课程目标:

充分理解绩效管理的概念、价值、通用模型及内容。

结合企业特征,充分理解并掌握KPI、PPI、BPI三种绩效指标及其适用策略。

熟练掌握关键绩效管理指标体系设计方法,形成组织/部门绩效管理过程能力。

充分掌握通过绩效管理提升工作业绩、员工工作积极性的具体方法。

熟练掌握全程绩效管理的方法和技巧。

详细同行业绩效管理案例解析、演练,实现学习成果全面实际转换。

开篇研讨:

1、如何更大程度激发岗位职工爱岗敬业?

2、中高层管理者如何做好绩效管理,充分调动团队成员工作的积极性和主动性?

3、如何通过有效激励实现企业三种人的绩效转化?

4、如何克服职工工作抱怨、忙闲不均、人浮于事?

5、如何采用合理绩效指标并持续追踪,实现既定工作目标?

6、日常事务繁琐,如何有效地进行绩效管理与考核?

7、电力行业“降本”与“增效”的“终极策略”是什么?

第一篇:如何系统认识绩效与绩效管理

绩效的三个含义:

什么是绩效?

什么是潜在绩效?

什么是行为绩效?

什么是结果绩效?

绩效管理的三个层级:

个人绩效/团队绩效/组织绩效

绩效管理与绩效考核的不同之处

企业推行绩效管理的战略意义

绩效管理的三个价值

激励功能/沟通功能/评价功能

绩效管理的两个循环

大循环与小循环

中高层管理者在绩效管理中的三大任务

指引者

领头者

控制者

评价者

优化者

第二篇:如何设定绩效管理目标并有效传递

绩效目标设定并量化的“金色降落伞”

企业绩效管理的最有效工具:平衡积分卡

平衡积分卡四个方面的内在联系

案例分析:某电力企业绩效管理典型案例分析

构建战略图

定性与定量并重

成长与维持兼顾

案例分析:某企业连续两年的年度绩效目标设定

如何快速有效地传递公司的战略目标

v工具:关键绩效指标(KPI)介绍

KPI的定义、计算公式和数据收集

关键绩效指标的构成与格式

案例分析:某能源企业关键绩效指标格式

KPI传递、分解的两种方法

方法一:鱼骨图分解法

方法二:流程分解法

如何设定部门的KPI与GS

1、从5个方面确定部门重点

2、用TQCS法设定衡量指标

3、设定合理目标值的4个方法

4、考核标准与计算公式

案例分析:这些部门绩效目标合理吗

小组练习:KPI的设定与分解

小组分享与讲师点评

第三篇:如何开展员工绩效管理

员工绩效管理循环的四步曲(PDCA)

制定目标

观察辅导

考核反馈

改进提高

员工个人绩效目标的三个来源

来自岗位职责

来自非重复性目标

来自学习与发展的需要

设定目标的SMART原则

设定“聪明”的目标

如何让目标“聪明”起来

不能量化的目标怎么办?

设定定性目标的两种方法

练习:这些目标聪明吗?

如何制订员工个人的考核量表

把部门计划转化为员工考核量表

制订绩效考核量表需注意的五个问题

绩效考核量表的主要内容

如何设计评分标准

范例:三种格式的员工考核量表

小组练习:制订岗位的考核量表

小组分享与点评

第四篇:如何执行考核评估与绩效改进

绩效考核体系运作时常见问题

全公司是否应用同一种考核方法?

如何设定考核的周期和频率?

如何设定考核的评分等级?

是否应强制设定比例或末位淘汰?

考核质量如何监控?

考核评估的三个主要环节

考核评估前:HR/主管/员工应做什么?

考核评估中应注意什么?

考核评估后:主管应做什么?

导致考核结果不合理的七大误区及其原因

反馈面谈–推动绩效改进的有效形式

绩效面谈的流程与步骤

不同绩效表现员工的面谈重点

面谈的7大沟通技巧

如何发挥考核结果的激励意义

部门对考核结果的应用

人力资源部门对考核结果的应用

直线管理者是企业运行绩效管理体系成败的关键

谁是绩效管理的直接责任人?

绩效管理与抓业务的关系

直线管理者应掌握哪些绩效管理的技巧?

第二天:实战辅导

永安电厂绩效管理模型与执行现状剖析、改善。

了解部门现行绩效指标考核体系

现行绩效指标体系实施的难点和存在的问题

构建部门绩效指标体系实操演练

绘制部门战略地图

弄清部门各项指标的来源

如何制订岗位绩效指标?


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