领导力内训--管理者的情绪胜任力修炼

课程背景：

VUCA时代，伴着变化不定的新冠疫情，企业在疫情、经济、政策、行业竞争等影响下，组织发展与变革加剧，对管理者的工作要求和管理能力带来新的挑战与压力。

与此同时，在团队管理、激励、人才培养问题上，面对着员工在压力、竞争下，出现的抑郁、焦虑、无意义感等心理问题造成的合作冲突、绩效不佳，如何激励与心理援助团队也是新的问题。

长期在焦虑与压力下，职场精英四成以上有抑郁情绪，而后造成的心理问题的比例不断攀升，管理者和员工一样都面临着身心健康失衡的问题。高压下的健康问题、身心疲惫、思维僵化、情绪不稳、心理失衡，也在提醒着所有管理者需要在压力下修炼良好的情绪胜任力，拥有构建弹性自我调节的能力。

管理者从生理、情绪、精神、心理四个维度都弹性足够，才是良好情绪胜任力的体现。弹性十足，可以让管理者在面对压力、挑战、逆境时，有良好的准备、调节、恢复的能力，这是体现良好领导力和决策力的基础。

课程收益：

测评：压力现状测评、抑郁情况测评、情绪胜任力测评

掌握：调节情绪、管理压力、心理调试的专业方法

提升：领导力、团队辅导能力

提高：团队和组织绩效与氛围

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：

1.中高层管理团队、企业核心管理或技术团队

2.销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队管理者

课程形式：讲师讲授、影视分析、案例讨论、分组演练、个案辅导

课程模型：

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课程大纲

第一讲：认知重评——疫情时代下管理者须知

一、VUCA时代人性需求和心理变化的剖析

1.心理承受力下降

2.心理疾病高发

3.员工和组织的文化冲突

个人主义与集体主义的冲突、欲望与现实的差距、自恋与去差异化的对抗

二、情绪和心理对企业人绩效、认知、行为的影响

案例：绩效提升公式、冰山模型

三、管理者面对现状需要具备的能力

1.良好自我情绪压力管理的能力

2.面对逆境与压力自我调节的能力

3.支持和辅导团队构建弹性的能力

第二讲：测评——压力现状、抑郁情况、情绪胜任力

一、压力现状测评

1.压力指数测评

现场测评

2.压力源探寻

觉察体验：自我压力觉察（自我评分）

3.面对压力的四种心理状态分析

小组研讨：我在情绪压力状态下的应对模式

二、抑郁情况测评

1.抑郁情绪与抑郁症的区别

2.抑郁情况测评

三、情绪胜任力测评

1.情绪胜任力指数测评

2.测评结果与提升点分析

现场测评

第三讲：情绪胜任力修炼——弹性

一、管理者的情绪胜任力体现：弹性十足=心理和谐

1.弹性的定义

2.弹性的四个领域：生理、情绪、精神、心理

3.弹性对情绪和心理的影响

4.压力、弹性、绩效的交互影响与剖析

二、弹性的四项修炼

1.生理弹性

1）精力管理

a精力指数分析：你是怎样消耗自己健康的？

b精力金字塔

c健康管理：合理饮食、高效睡眠、科学运动

d精力管理清单

2）EFT情绪压力释放（排出身体的情绪垃圾和压力堵塞）

a EFT情绪释放：释放焦虑、抑郁

练习：EFT情绪释放操

b EFT情绪释放：释放压力、紧张

练习：EFT压力释放操

c EFT元气补充：给身体补充元气

练习：EFT元气补充操

d EFT感恩身体对话：感恩身体、爱护身体、链接身体

练习：感恩身体冥想

2.情绪弹性

1）CBT认知行为疗法：调节情绪

a CBT模型剖析～影响情绪的核心是：认知

b认知歪曲的探寻

—影响情绪的核心信念

—自动思维、中性信息、积极信息、消极信息的区分

3.认知重构

模拟演练：奇葩说

1）认知重构清单

现场练习：个案辅导

3.精神弹性

1）ACT接纳承诺疗法

1）ACT模型剖析～影响人精神的核心：不接纳

2）ACT疗法六边形模型

a接纳

b认知解离

c灵活的关注当下

d以己为景

e选择价值

f承诺行动

现场演练：个案辅导

4.心理弹性（正念解压，恢复和训练专注力）

1）正念的定义

2）专注力流失带来情绪焦虑与心理压力

小组练习：专注力流失清单

3）正念冥想：觉察当下、正念呼吸

第四讲：生命平衡轮——重构平衡与活力

一、生命价值排序

1.价值排序清单

2.感恩冥想

小组练习：感恩冥想

二、生命平衡轮

1.生命平衡轮绘制

2.生命平衡因素八大关键

3.生命满意度现状测评与剖析

4.目标制定

5.行动计划

【课程回顾、祝福、合影】

说明：本课纲为通用版本，培训前会与企业方沟通，把握最真实的需求情况，做个性化方案调整，把培训价值放在第一位，让学员更加满意。

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