研修课程
课程背景:
每个人的成就都不可能超过他的领导力!
领导者应该有超速成长的能力,总走在队伍的前列;领导者应该高瞻远瞩,能够为常人所不能为;领导者应该能选贤任能,把优秀的人才与企业聚合,创造业绩;领导者应该能不断地复制自己,带队育人;领导者应该有超常的绩效;领导者应该会凝聚人心,拥有大批的追随者。
那么,领导该如何修炼领导力?为什么苦口婆心,员工还是不能团结在你的周围呢?怎么样才能在最短的时间迅速提升领导力呢?
本课程旨在帮助企业中高层管理者重新审视管理者的误区,突破管理瓶颈,改善管理氛围,培养管理工作中让别人服从、甘心情愿追随、说“是”的能力,让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行。
领导力重在沟通力、培育力、学习力、决策力、推行力、激励力这六个核心竞争力的修炼和提升。
课程收益:
正确的理解领导干部的角色定位与管理责任;
认识自我领导特质和风格,找到问题予以改进;
掌握领导力六个核心竞争力的提升技巧;
意识并提高个人的管理能力、综合能力。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中层管理干部
课程方式:理论讲授+实战演练+案例讨论+经验分享+答疑
课程大纲
导入:康熙帝国-大清国最大的敌人在庙堂之上
1.什么是领导?
2.什么是领导力?
第一讲:领导者素质与养成
一、领导者定位——领导的“真实写照”
案例:诸葛孔明的呕心沥血
二、领导者对于团队的意义
1.领导者的风格决定团队的风格
2.领导者的思维决定团队的思维
3.领头人的速度决定队伍的速度
4.领导进步则团队进步
5.领导改变,则团队改变
案例:拿破仑说——一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子
案例:泰坦尼克号
三、企业发展的两种作用力
1.推力—系统化、规范化、制度化
2.拉力—领导者的领导风格、个人魅力、权力威信
3.领导者的定位和层次
1)作为老板的下级:经营者的替身
2)平级之间:竞争与合作
3)作为下属的上司:教练与头狼
4.领导者的管理边界
1)先自治而后治人
2)角色认知、时间管理、自我管理
3)目标、赋能、激活、组织
二、领导者素质
1.领导者素质的八大要求
2.领导者威信建立
1)组织制定(合法权利)
2)惩罚威胁(强制权利)
3)利益引诱(报酬权利)
4)专业技能(专家权利)
5)人格魅力(关系权利)
案例:史玉柱的前尘往事
3.领导者的角色的七种转变
讨论:您现在存在哪些角色错位?
三、领导者的养成
1.领导者必备十九大能力
2.领导者的原则
案例:牛根生的财散人聚
3.领导的四大基因
1)带动式
2)管控式
3)教练式
4)顾问式
第二讲:六脉神剑之内功心法
一、领导者与管理者的区别
1.领导的定义
2.清醒中的困惑
案例:杰克韦尔奇
案例:沃伦.本尼斯
3.领导者与管理者的五种区别
思考:您是管理者还是领导者?
二、领导力的内涵
1.领导者的行为
1)以身作则2)共启愿景3)挑战现状4)使众人行5)激励他人
2.什么是领导力——领导不是一个职位,而是一种状态
讨论:一般人能不能拥有领导力?
3.领导力的五个层次——权利、关系、成就、育才、做人
4.五因素领导力
三、领导者的特质
1.领导者的八个品质
2.领导者胜任特质分析
1)DISC:老虎、孔雀、猫头鹰、考拉
2)九型人格
3.领导者的三商——智商、情商、逆商
4.四种不同领导者的命运
1)春风得意
2)贵人相助
3)怀才不遇
4)平凡一生
互动时间:提问与答疑
第三讲:六脉神剑之修炼篇
一、同频共振沟通力
1.沟通在管理中的作用
1)工作中70%的错误是沟通不善造成的
2)三位名家的观点
2.沟通和协调的四个关系
3.沟通的八个技巧
4.沟通的五个成功因素
5.批评下属的七个禁忌
6.对待难缠下属的八个措施
7.处理好向下的关系
1)六种不同属下的面对措施
2)向下沟通要用心
8.处理好向上的关系-六种向上沟通的困惑和技巧
9.跨部门沟通的艺术
1)团队的三大属性是自动自发,思考性和协作性
2)抱怨和告状都不能解决问题,承担和协作才是王道
3)把问题暴露并解决在会议之前
4)多用非正式沟通互动往来——六种非正式沟通的方式
5)跨部门沟通的终极策略——竞争、逃避、退让、妥协、双赢
二、带队育人的培育力
1.组织、个人及他人共同成长的能力——以身作则、因材施教、循序渐进
2.因材施教区别对待:牛、马、猪和狼
3.GAPS模型——自己和他人、现在和未来的评价维度
4.培养下属的五种障碍
1)没有时间
2)自己做比较快
3)死活都教不会
4)教了会徒弟饿死了师父(套娃)
5)都是培训部的事
5.人才生产线——由产品到人品
6.五步成章——培训职业团队
7.领队:标杆管理,明星带出群星
三、终身成长的学习力
1.管理者学习的核心
2.学习能力模型
3.现代社会需要的知识结构
1)一字型人才
2)1字型人才
3)T字型人才
4.领导力——终身学习与自我学习能力
四、多谋善断的决策力
1.决策力正名
1)正确决策VS意见一致
2)说一不二VS变来变去
3)果敢坚毅VS优柔寡断
2.管理与决策
1)决策是管理的心脏
2)管理是由一系列决策组成
3)管理就是决策
3.领导过程中解决问题的三大方式
4.谋而后断:优化决策流程六部曲
5.权衡利弊:建立决策模型
1)四维决策模型
2)员工的决策模型
五、事事有结果的推行力
1.计划制定的“三大通病”
1)只分解数字,不分解行动
2)行动计划笼统,为分解到人、到事、到时间
3)行动计划雷同于岗位职责,未具体化
2.计划7要素:5W2H
3.计划制定的12个步骤
4.计划编制的工具
案例:鱼骨图
1)问题树
案例:WBS
2)甘特图
3)月/周计划表
4)行动图谱
小组练习:利用行动图谱、鱼骨图、工作计划执行表、甘特图等工具进行计划制定
5.计划实施要关注的问题
1)计划不落地的原因
2)执行力公式
3)目标价值与考核的关系
4)管理=计划+检查
5)重要事项承诺系统YCYA
6)用绩效管理支撑目标和计划的实现
6.计划中问题处理的三重境界
1)见招拆招:遇到问题纠正
2)预防再放生:管理的价值在于预防,而不是救火(用标准化来避免再发生)
3)持续改进:改善无止境,企业经营是一个螺旋式上升的过程
六、启动心智的激励力
1.薪酬激励——重赏之下必有勇夫
案例:深圳某某公司的人才引进
案例:史玉柱和传奇
2.感情激励——士为知己者死,女为悦己者容
案例:桃花谷相亲
3.支持激励——工作日志
4.奖励激励——奖到心动,罚到心痛
案例:腾讯,不是在领奖就是在领奖的路上
案例:海底捞你学不会
5.晋升激励——没有谁愿永远活在别人光辉之下
案例:某公司的晋升通道和机制
6.绩效激励——用丰厚回报激活人心
第四讲:工作汇报与演讲能力提升
导入:领导喜欢怎样的汇报?
一、紧张与克服
案例分析:总结汇报面面观:不愿汇报、不善汇报的原因分析
1.为什么在汇报的时候会紧张?
2.紧张的根源:杏仁体劫持,战或者逃?
3.克服紧张五板斧
4.良好的台风:六个标准
案例分析:巧妙开场:一句话引起听众最大兴趣/开场的预先框定
工具实战:说出来的精彩:汇报的SCQA模型
1)卖点
3)甜点
工具实战:七步收尾法
5.四有
工具实战:四有汇报
案例分享:二八法则
二、呈现
1.情理交融:用好左右脑/语言六维度
案例分享:故事力:决胜未来的六大能力
1)数据说话:大数据思维与决策
逻辑视觉化的工具—金字塔原理:字不如表、表不如图
2.汇报准备
1)工作汇报的时机选择
案例分析:不宜汇报时机/最佳汇报时机
2)口头呈现基本方略
3)条理性表达:逻辑结构
案例分析:心态、开场、语句、表情、语调
4)4P风格在工作汇报中的运用
案例分析:领导风格类型及应对
工具实战:4P风格
3.现场演练
1)临时主题演练
2)点评、互评与改善
3)两次演练录像对比
互动时间:提问与答疑、实战问题研讨