研修课程
课程背景:
为什么美好的销售战略总是难以成为美丽的现实呢?
为什么经由论证的销售任务总是难以变成具体的结果呢?
为什么无懈可击的营销方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢?
为什么煞费苦心的销售制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢?
事情总是要有人去做才能完成的,因此,销售执行的学问也就是“做”的学问。是研究:选择什么样的人、采用什么样的方式、依据什么样的标准、最终达成什么样结果的学问。
团队文化是企业存续发展的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和;是销售团队的无形资产;是销售团队核心竞争力的重要组成部分,它体现在企业价值创造的每一个环节。销售团队文化是在一个销售团队的核心价值体系的基础上形成的共同的认知模式和行为准则,这种共同的认知模式和行为准则是团队成员为了实现团队的使命、愿景和信仰而达成的一种具有延续性的承诺和契约。
以我的经验来看,不难发现绝大多数做得好的城市主管或经理在沟通中反复强调到:“标准、监督、示范、严格”,是否这就是一个团队提高执行力的根本?下面就让我和你们共同探讨一下如何提高团队的销售执行力。
课程收益:
了解销售团队执行力,提高销售团队执行力;
了解销售团队必须以结果为导向的目标,坚决执行到底;
掌握销售自我责任执行力要点,绝不推卸责任;
了解团队协作的问题,提高团员协作意识;
认识销售团队文化的重要性,建立员工向前冲的团队文化;
懂得团队文化建设的方法,统一员工思想、远景、价值观。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:销售人员、销售管理者、业务员、销售助理
课程方式:
脑转动:理念体验、模型体验、案例体验、研讨体验
心感动:游戏体验、影音体验、测试体验、分享体验
手行动:工具体验、演练体验、计划体验、承诺体验
课程大纲
第一讲:销售管理者领导团队执行力
一、执行力是什么——以绩效为导向,以目标为第一
1.管理者眼里的执行
2.纵向/横向执行
3.有效沟通
二、8种情况管理不当导致执行力欠佳
1.虎头蛇尾
2.朝令夕改
3.缺少针对性、可行性
4.死抓条款,不知变通
5.不会把工作分解汇总
6.没有人监督,也没有监督方法
7.忘了改造人的思想和心态
8.没有形成凝聚力
三、高效执行力的三个原则
1.按章办事
2.提请修改
3.建议制定
四、管理者想要的执行结果
1.态度≠结果
案例分享:小李给公司造成的损失
2.职责≠结果
视频案例:杜拉拉被训
3.任务≠结果
案例分享:买火车票的任务
五、任务与结果不可分离
第二讲:提升销售自我执行力
一、执行力的平庸怪圈行为
自我测试:你的百分百执行力
二、销售失败者与成功者的态度
练习:责任思维
三、培养11种销售工作态度,提高执行力
1.危机意识/点燃热情
2.明确职责/赢在责任
3.自我激励/拒绝拖延
4.心存感激/双赢心态
5.注意细节/自动自发
6.不只是为了薪水而工作
四、销售执行力的十六字原则
结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复
五、销售成功执行力的三要素
要敢(不在乎条件)、要快(勤奋努力)、要对(盯准目标)
六、个人执行力提升秘诀
1.凡事有人负责
2.凡事有章可循
3.凡事有据可查
4.凡事专人检查
案例分析:你在执行中的职业化行为
工作模板:建立销售流程模板
第三讲:提高销售团队执行力的措施
一、从打麻将的行动力看销售团队执行力
1.团队:时间观念、目标执行、团队精神
2.个人:工作环境、坚持不懈、心境态度
3.战略:专业技能、分享总结、战术策略
测试:销售团队执行力
游戏:团队执行力就这样失败了
二、销售团队中的三不、三帮原则
1.三不:不与上级争名、不与同级争功、不与下级争利
2.三要:帮上级争名、帮同级争功、帮下级争利
三、激励在团队管理中的重要性
案例分享:恒大足球的崛起
四、执行力的四十八字真经
第四讲:团队文化建设实施意见
一、统一认识(文化建设是团队的力量源泉)
视频案例:海尔砸冰箱
二、明确目标
1.优化销售团队管理思想,提升销售团队管理水平
视频案例:许三多争荣誉
2.梳理形成销售团队文化建设规划
3.提高团队的凝聚力、执行力和战斗力
三、掌握方法
1.销售团队文化建设“四步走”
视频案例:胡雪岩定规矩
2.销售团队文化建设“三层抓”
视频案例:送别老班长
四、明晰要求
团队文化从三方面建立:全员参与、加强领导、长期培育
视频案例1:《亮剑精神》
视频案例2:《柳传志被罚站》
视频案例3:《新兵入队》
头脑风暴:建立我们的销售团队文化