研修课程
课程背景:
在管理学中,有这样一种说法,“一只绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领一群绵羊”。为什么会这么说呢?因为一头狮子带领一群绵羊,它就能把绵羊变成狮子;而一只绵羊带领一群狮子,却是把狮子变成了绵羊。领导的重要性,可见一斑。
军队中有名行话叫“兵熊熊一下,将熊熊窝”,一针见血地点出了领导者对军队的重要性。两军对垒,如果主帅不会带兵,等待这支军队的只有失败。
解放军正是在中国的土地上,在毛泽东思想的指引下,由弱到强,一步一步成长为一支钢铁之师,战胜了一切与之较量的敌人。企业家如果能够向解放军学习,借鉴解放军管理队伍的经验,带出一支“思想过硬、纪律严明、作风优良、竞争有力”的员工队伍,那么,这支企业团队必定是不可战胜的!
只有组建一支钢铁的团队再加上铁军的执行力,企业的团队凝聚力和执行力就会有腾飞,就会变得不可战胜!
课程收益:
●掌握团队执行力的三大基石
●掌握团队目标到执行的过程重点
●影响团队执行的三个因素
●熟练掌握培训及辅导团队成员的方法与技巧
●掌握自我提升执行力的六个方法
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:管理干部及优秀员工代表
课程方式:课堂演讲+现场练习+案例分享+视频分享+小讨论+角色扮演
课程大纲
第一讲:团队执行的三大基石-执行力的基础建设
一、领导者的七项基本行为
1、七项行为解读
方法:七项行为自测
2、建立执行文化体系
方法:文化体系检查表
3、领导者的关键任务
方法:选定核心关键任务
第二讲:目标落地——目标指引执行
一、管理者如何制定目标,上下齐心
1、企业高、中、基层的工作目标
方法:工作目标的异差性
1、目标制定的SMART
方法:目标制定的方法
2、目标分解到人员
方法:目标分解的方法
3、从目标到执行的7个连环
方法:目标到执行的7步
第三讲:执行任务-人员辅导推进
一、管理者如何高效的辅导下属
1.辅导的依据——标准的设定
方法:标准设定的五性
2.辅导的措施——有效的训练
方法:训练中的两个核心要点
3.辅导的过程——严格的检查
方法:过程管控中检查的核心
4.辅导的成果——结果的验证
方法:结果的有效验证
4、辅导的讲解——高效秒懂
方法:三种方式讲解
互动:学一项辅导的技能
第四讲:持续执行——员工激励
一、人为什么要激励?
解读:研究发现一个没有受激励的人,仅能发挥其能力的20%-30%,而当他受到激励时,能力发挥能达到80%-90%;
1.人尽其才、物尽其用
2.不断的去激励会得到异想不到的效果
三、掌握激励的方法及技巧
方法:经济学与心理学两大激励手段
四、不同层次的人如何有效激励
讨论:如何用工作本身激励员工?
讨论:如何用团队氛围激励员工?
讨论:如何用成长与发展激励员工?
实操:制定团队的人员激励措施
第五讲:提升自身执行力的五个方法
一、计划(学会计划)
解读:为什么要制定工作/个人计划?
讨论:工作计划制定中的核心要点
工具:完美计划七步曲
二、行动(立即行动)
公式:行动力=执行力
讲解:说一千、道一万,如何付出行动!
三、沟通(高效沟通)
方法:
1.沟通顺畅是确保信息的对称
2.信息对称是执行的重要保障
四、效率(能)(提升效率/能)
1.效率指的是速度
2.效能指的是质量
总结:执行中,既要有效率又要有效能
案例分析:仓管员盘点
五、压力(排解压力)
解读:学会排除工作/生活中的压力
方法:使压力变成动力
第六讲:执行人员应以结果为导向
一、商业的本质是结果交换
二、员工不做结果的根源是什么
1.认识问题(不知道什么是结果)
2.态度问题(不愿意做结果)
3.能力问题(做不出结果)
三、结果的三大误区是什么
1.辛劳≠结果
2.做了≠结果
3.任务≠结果
四、结果考核的三大要素
1.有时间
2.有价值
3.可考核
五、为什么要做结果
1.结果能给企业带来什么
2.结果能给个人带来什么
第七讲:执行中,确保沟通顺畅——信息对称
一、沟通交流的核心要点
1.沟通的态度(积极主动)
2.沟通的方法与技巧
二、工作过程中的沟通方法与技巧
1.听的技巧——心态归零、认真聆听、信息反馈、双方确认、留下证据
视频:书记与局长的对话
2.说的技巧——说清楚、讲明白、听得懂、记得住、用得上
如何把话说好?说话是一个技术也是一门艺术!
3.问的技巧——开放式、封闭式、鼓励式、询问式、反应式、重述式
4.看的技巧——察言观色
现场演练
第八讲:团队执行“七个不放过”
1.找不到问题的根源“不放过”
2.找不到问题的责任人“不放过”
3.找不到问题的解决方案“不放过”
4.解决方案落实不到位“不放过”
5.问题的责任人没有受到教育“不放过”
6.没有长期改进措施“不放过”
7.没有建立档案“不放过”