研修课程
授课专家:
[洪剑坪]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
部门经理/主管及希望成为高效领导的公司高层管理人员
课程大纲:
第一单元 中层管理人员的七大心智修炼
一、修炼1:积极主动
1.人类四项独特的天赋
2.团队成员之间消极被动行为的危害
3.影响圈与关注圈:重点放在影响范围上;
4.如何扩大你的影响范围;
二、修炼2:以终为始
1.以终为始的思维优势
2.先拟出愿景和目标,并据此塑造未来
3.耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果
4.今天的目标,决定了哪里是你的起点!
三、修炼3:要事第一
1.什么是要事第一?
2.确认优先级的误区
3.在目标和事情这两个层面中,到底哪一个层面应当优先处理?
4.怎样做到以目标为导向的管理你的时间?
5.时间管理的四个象限及其特点
6.怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?
四、修炼4:双赢思维
1.六种人际关系模式
2.如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。
3.什么是双赢思维的人际观?
4.不同人际观的成熟度
5.利人利己五要领
6.构建双赢人际关系的策略
五、修炼5:知彼解己—同理心沟通
1.一个重要概念——情感账户。
2.如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额
3.高情商的沟通习惯
4、怎样避免自传式回应。
5、沟通不良的四大沟通障碍。
6、同理心沟通的五个步骤。
六、修炼6:统合增效
1.统合增效的精髓是1+1>2;
2.统合增效谈的是集思广益;
3.统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;
4.高情商的人际关系模式是珍视差异;
七、修炼7:不断更新
1.什么是持续更新的习惯
2.自我更新的四个面向
3.不断更新的成长原则
4.最佳的自我投资策略
第二单元:企业中层管理者执行能力
(一)什么样人才是执行型人才
(二)企业中层管理者执行提升的四要素
(三)管理者执行的关键:“检查”与“奖惩”,让下属担起应有的责任
(四)企业中层管理者在执行中的十条原则
1.团队利益至高无上
2.责任制造结果
3.没有任何借口
4.说服力就是执行力
5.细节决定成败
6.问题就是机会
7.第一次就把事情做对
8.简单、再简单
9.马上行动
10.改善无止境
(五)中层管理者必须领会的执行方针和秘诀
1.执行的八字方针:
2.执行的十六字原则:
3.执行的二十四字战略:
第三单元、80和90后员工抱怨处理技巧
1.80和90后员工行为通性
2.需求层次理论
3.员工需求的掌握
4.需求不满的行为
5.需求不满的因应对策
6.员工谘商技巧
第四单元、80和90后员工激励与责备技巧
1.动机双因素理论
2.激励技巧
3.责备技巧
第五单元、如何教导与辅导80和90后的员工
1.工作教导四阶段法
督导人员训练的重要与由来
几种教导方法的比较
教导方法四阶段的确立
2.特殊教导方法
冗长的工作教导
感觉性的工作教导
噪杂环境的工作教导
3.工作中指导技巧
何谓指导
指导的益处
指导的障碍
指导风格的类型
指导的技巧
指导技巧演练
老师介绍:洪剑坪
实战型培训师,有丰富的理论知识和实际工作经验。多年大型工程机械制造企业高管工作经历。曾任大型企业企管部经理、行政副总,生产中心培训师,总经理助理等高级职务。积累了丰富的管理经验,注重于企业的实战管理、可操作性管理。1500多场次的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。赢得了业界良好的口碑和赞誉。
未能查询到您想要的产品