卓越领导力--人力资源

授课专家： [郭旭华] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业中层管理人员 课程大纲： 第一单元 学习力：不吃一堑也能长一智
1.视频片断：中层干部的超级学习力
2.必须吃一堑才能长一智吗？
3.学什么？学习的三个层面
4.中层领导对待学习的态度
5.杭州某集团经理培训班见闻
6.学习动力源自目标
7.向谁学习？
·上级
·同事
·部属
8.如何学习？
·学习的能力与方法
·学习的消化与吸收
·如何让学习效果更佳？
·擅用学习结果才能创新

第二单元 教导力：带多少兵取决于你能训练多少人
1.案例：浇水的奥秘
2.扶上马，送一程
3.教导部属六步骤
·说明
·示范
·实习
·分担
·代理
·承办
4.教导部属三方法
·启示法
·OJT法
·推演法
5.部属教导要点
6.角色扮演：如何教导下属？

第三单元 知人更须知心——管理者的沟通力
1.案例分析：请客吃饭的沟通艺术
2.沟通的三个要素
3.沟通的三个行为
4.沟通的四个目的
5.沟通的四大要求
6.中国人际沟通的五特点
·较委婉
·易动怒
·爱面子
·难认错
·不原谅
7.与上级的沟通
8.与下级的沟通
9.与同级的沟通
10.沟通故事：如何向上级汇报工作？

第四单元 透过现象看本质：管理者的观察力
1.练习：测试你的观察力
2.案例：发现问题还是解决问题？
3.用眼、用耳与用心观察
4.观察力提升
·转换视角
·回忆联想
·横向对比
5.观察力练习方法
·任务法
·列项划勾法
6.案例：领导与部下观察角度的差别
7.如何透过现象看本质？
8.望远镜的极限
9.从观察到洞察

第五单元 一日三思的习惯：管理者的思考力
1.案例：孩子解决问题的思考方式
2.用下棋提升思考力
3.“四勤”领导：从腿勤、口勤、手勤到脑勤
4.“一日三思”富含的哲理
5.思考力“四度”
·思维速度
·思维深度
·思维广度
·思维高度
6.故事：老农的逻辑思维方法
7.逆市而上的思考力
8.正向思维与逆向思维
9.思考力提升方法
·勇于参与辩论
·坚守基本常识
·敢于提出质疑
·思维过程重于结果
·逻辑思维能力测试
10.案例：门捷列夫与元素周期表

第六单元 决策力：远离拍脑门的怪圈
1.用下棋提升思考力
2.“一日三思”富含的哲理
3.思考力“四度”
·思维速度
·思维深度
·思维广度
·思维高度
4.逆势而上的思考力
5.正向思维与逆向思维
6.思考力提升方法
·勇于参与辩论
·坚守基本常识
·敢于提出质疑
·思维过程重于结果
·逻辑思维能力测试
7.从联想分拆看柳传志的决策力
8.案例：面临两难时如何做决策？
9.决策信息的来源
10.用逻辑来决策
11.用人的决策
·用人的长处
·用人的短处
12.案例：错误决策的严重后果
13.决策速度与准确力
14.决策误区
·不承认决策错误
·追求绝对正确
·希望意见完全一致
15.决策效率提升：“抓大”与“放小”
16.制订决策三原则
·两利相权取其重
·在其位谋其政
·资源与能力匹配
17.南辕北辙：决策力与执行力的关系
18.教学片：从《首席执行官》看领导的决策力
19.练习：用行动检验你的决策力

第七单元 执行力：克服障碍达成目标
1.制度执行力三步曲
2.中国企业对执行力的错误认识
3.从组织制度看执行力
·有情的领导
·无情的管理
·绝情的制度
4.高效执行的方法：“三讲四化”
5.改变部属不良的执行习惯
·爱“抢球”与“踢球”
·有言不行与无言不行
·寻找借口与推卸责任
6.个人执行力提升三层面
7.提升个人执行力“四要诀”
8.用头脑风暴法提升执行力
9.提升执行力七法则
·防止“抢球”与“踢球”
·以突破口代替借口
·以上司为榜样
·以检查提升绩效
·细节决定成败
·速度决定高度
·权、责、利对等
10.用“逆向思维”提升执行力
课程总结与答疑
老师介绍：郭旭华

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习