培训师培训技能系列课—中级--人力资源

授课专家： [唐惠玲] 授课天数： 3 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 对此课程感兴趣的客户。 课程目标： 克服瓶颈，即兴演讲潇洒自如，成为公众演说高手
成为企业急需的教练型领导人才，轻松带好强兵
能够独立设计开发企业需求课程并使用专业的课件呈现
能够熟练掌握大脑思维体系，并应用到日常工作中
明确优秀传播者和培训师所应具备的特质和态度
克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应
运用恰如其分的表演及控场技巧，提升教学效果
运用扣人心弦的专业表达技巧，展现职业演讲者的舞台魅力
运用各类教学手法，达到引人入胜的教学境界
强化掌控现场气氛的机智，并训练临场反应的技巧
强化学员对课程需求分析与教学企划架构能力，以掌握教学效能
教导学员带领体悟活动的手法，及深入剖析活动意义之技巧
运用兴奋的问句，抓住听众的感觉，训练自己的语调充满磁性,吸引听众的注意力
如何放松，调整自己到最佳演说状态，用心灵之窗与听众交流加强魅力
课程大纲： 第一部分 故事、笑话在培训中的应用2H
如何结合课程挑选故事
从什么地方挑选的故事更有说服力
故事的时间长短
说故事的方式
如何结合故事内容用好素材
** 史上最牛女秘书
** 将相和
** 创维集团总裁管理故事
** 台湾巨头王永庆的管理故事
** 鹰的再生
** 感恩的故事
** 学员分享故事并结合课程应用

第二部分 课堂上提问与回答技巧１H
提问的用处
提问要注意的问题点
提问时发生有意外情况如何处理
** 提问的情境演练

第三部分 处理课堂异议与突发事件技巧4H
内容错漏
气氛沉闷
学员私语
不断发问
学员被提问但不回答
学员被提问但说不会
课堂混乱
低估或误判学员的需求
天气突然变化
有人睡觉
场地很糟糕
无法分组
无法分组且现场为报告厅式
学员健康状态不好
学员近期在公司受到过大的挫折
** 每种情况的现场模拟演示

第四部分 课堂点评技巧 1H
点评的话术
点评中常见的错误解析
点评的情境分析
点评时的眼神定位
** 现场演练

第五部分 课堂时间掌控技巧2H
PPT制作上有利于时间掌握的细节问题
成人的注意力时间是多长
一节课多少时间为好
课间休息多少时间为好
游戏的时间掌握
如何避免游戏失控浪费时间
应对突发情况时如何控制时间

第六部分 培训师的眼神技巧 1H
几种眼神的演示
** 目光训练：
威严而又富有亲和力的领袖目光
表达欣赏的目光
表达关心的目光
表达鼓励的目光
让眼神更有神采的训练方法

第七部分 培训节奏的掌握1H
应对不同的课程调整不同的语速
应对不同的学员对像情况调整语速
如何用互动调整课程的节奏
如何用游戏调整节奏
如何对应突发情况调整节奏
** 现场演练

第八部分 课堂点评技巧1H
点评反馈时的细节分析
点评的话术演练
点评时的肢体语言演练
如何根据学员的不同类型调整调整点评方法
** 现场演练

第九部分 如何编写课程教材的相关文件 3H
编写授课计划
编写演示文件
编写练习手册
编写学员教材
编写讲师手册
编写考试题
创建素材工具箱
实施培训课程
反馈与评估
·一级评估——反映
·二级评估——习得
·三级评估——行为表现
·四级评估——绩效
** 每种文件现场演示案例、组织模拟练习

第九部分 游戏的运用2H
如何结合课程目标挑选游戏
如何结合学员的以像挑选游戏
·男女比例问题
·职位
·岗位级级别
·人数多少
破冰游戏
暖场游戏
沟通游戏
团队游戏
启发类游戏
** 每钟游戏现场演练、并点出操作的要点
老师介绍：唐惠玲

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习