这样学TTT－内部培训师实操训练--人力资源

授课专家： [马克老师] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业内部专职训师，经常辅导下属，培训下属的各部门主管，致力于提升表达与演讲技能的职业人士 课程目标： 全面认知培训、培训师和学员
掌握前、中、后培训流程图
学会正确全面的了解培训需求
学会设计培训课程
学会独自实施整堂培训课
学会评估培训效果
提升培训者上台培训能力
课程大纲： 第一单元：知——思维和知识——What，Why——3H
1.TTT的三大核心What和Why：培训VS培训师VS学员
1)全面认知培训
什么是培训
理解T=ASK
-10大纬度30个选项，全面比较“演讲”，“培训”和“教育”
为什么要培训
-普通培训的目的
-行动培训的目的
培训的四个层次
-内容传达
-业务指导
-思维建立
学习效果的金字塔模型图
2)全面认知培训师
集体分享：培训师的内部形象和外部形象
培训师的四大类型：C派，X派，Y派，Z派
培训师的角色定位：编＋导＋演
你知道一堂培训课程，培训师从开始到上台是如何分配时间的吗？
优秀培训师的7大特质
-核心层特质
-心态层特质
-行为层特质
培训师的三大使命
-传道
-授业
-解惑
3)全面认知学员
成人学习的四个阶段
-第一阶段：不知不知型——耐心
-第二阶段：知不知型——真心
-第三阶段：知知——信心
-第四阶段：不知知——虚心
成人学习的十大挑战以及应对策略
-面对不懂得尊重的客户如何应对？
-面对无法空杯的学员如何应对？
-面对已是超级战士的学员如何应对？
-面对自以为是的学员如何应对？
-面对不好意思参与的学员如何应对？
激励学员参与的9种最常用手法
9大组合手法轻松面对课堂状况
成人学习的原则与教学运用
学员学习的心理规律——AIDA

第二单元：行——行为和动作——How——9H
TTT的How：如何做好“培训需求”调研----->如何做好“课程设计” ----->如何做好“培训实施”----->如何做好“培训评估”

1.Step1：如何做好——培训需求
什么是培训需求
培训需求分析的三大问句
培训需求的8大获取对象
挖掘培训需求的8个步骤
培训需求的6大获取渠道与方法——核心方法：面谈法，问卷法
重点讲解：面谈法了解培训需求的——面谈三部曲
面谈了解法的5大技术后要领
实战训练——如何用“面谈3部曲和5大技术要领”，访谈准受训学员
设计需求调研问卷的5大原则

2.Step2：如何做好——课程设计
1)培训课程设计四步骤
第一步：拟定培训标题：简单＋准确＋利益＋眼球
第二步：知己知彼——学员状况分析：从20个纬度全面解析学员状况
第三步：拟定培训目标——三循环打造完美目标
-v+ , advv+法则
-SMART法则
-ABCD法则
-实战训练：用三循环拷问你的培训目标
2)第四步：开发培训课程
开发培训课程的循环流程图
-准备资料
-制作PPT演示文档
-设置培训形式
-自我锤炼
-验收试讲
如何准备（寻找）资料
-Step1：形成课程逻辑
-Step2：开放式寻找——现场演练，不要告诉我你会找资料
-Step3：形成课程大纲
-Step4：写入培训MAP
最实战最核心内容——2WHETS=What＋Why（B法则）＋How（TMT法则）＋Example（故事法则）＋Train（EDPA法则）＋Suggest
熟练掌握2WHETS，并用它来组织和开发PPT课程
实操训练：使用“五线谱”和2WHETS来开发课程模块
3)非专业PPT制作——不需要你懂美工，不需要你懂设计，你也能！
PPT设计的KISS原则
成就学员最喜欢的三种特质的PPT
PT常见的表现手法
你必须会的PPT操作技巧
使用PPT的一些注意事项

3.Step3：如何做好——培训实施
1)培训前的准备及注意点
2)如何打破恐惧，调整自己上台前的状态
3)培训的开场和收场技巧
-五种通往死亡之门的开头方法
-IMFT培训开头法——实战训练
-正式上课前开门7件事——全情景实战演练
4)培训的3大模式和10大“玩法 ”
-竞争性培训模式：辩论，PK
-合作性培训模式：小组讨论，头脑风暴、提问、情景模拟、游戏
-常规模式：讲授、案例分析、视频观摩
-实战训练：打开你的作品，现场辅导如何使用10大玩法
-培训玩法VS培训效果比对图
4.登台表演技巧
1)表演的最高境界——真
2)功夫在诗外：积淀你的表演能力（马克老师一直坚持的10大训练方法）
3)立刻行动——制定行动计划表
4)如何表演——表演的四大手法
-语音表演法（语音表演法的8大技巧VS声音运用的4大原则）
-动作表演法
-PPT多媒体工具表演法
-现场道具法
5)成就卓越表演的方法
-动作接力赛
-照镜子
-跟伦敦音乐戏剧学院教授——休•莫里森先生学表演
-动作表演的6个4——让你拥有完美舞台实战技能
5.登台表达技巧
1)表达的VAFS法则
V（亮观点），A（打比喻），F（摆事实），S（讲故事）
实战训练：熟练运用VAFS法则于培训课题中
讲故事的最高境界——情（感情，情感，情景）
培训师必须学会的4大类故事
-自己的故事
-身边的故事
-名人的故事
-虚拟的故事
2)最具有杀伤力的三大故事
快乐的故事——让学员爽，所以，学员愿意接受
感动的故事——让学员感动，感染现场
痛苦的故事——唤起学员的痛苦神经，促使其发生改变
3)葵花宝典四步速成法——成为故事高手的修炼之道（重点******）
第一步：钩子(定调，问句，模糊，好奇)
第二步：背景（时间，地点，人物，简单，具体，共鸣，过渡）
第三步：情节（情景，情绪，冲突，悬念，高潮，结束）
-讲故事，情景速成法之六脉神剑（1.描述词汇，2.场景词汇，3.感知词汇，4.修饰词汇，5.对话词汇，6.简短词汇）
第四步：结论（明确，准确，唯一，呼应，悟，想，讲）
-实战训练1——运用葵花宝典速成法写出并讲出精美的故事
-实战训练2——从道理，事实到比喻和故事：每个学员拿出三页PPT，现场解剖，让你的培训讲解立刻惊艳全场。
6.魅力演讲的九阳神功
三点式
排比
长句
短句
……
跨界词汇
实战训练：运用魅力演讲九阳神功编制你的演讲稿，并实施演讲

Step4：如何做好——效果评估
新培训评估的前，中，后
培训评估实施原则
柯氏四级评估
培训评估的6种方法
Q&A
Thank You 老师介绍：马克老师