营销团队的领导,管理与建设--团队建设

授课专家： [张啸敏] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程目标： ð 提高关于营销经理(主管)必备的职业素养和管理技能的认识。
ð 提高激励与科学管理和辅导下属及团队的能力和方法。
学会自我激励，用积极的心态和科学的管理方法面对市场和销售工作的挑战。

课程大纲： 时间 内容 方法 目的
9:00-10:15 学前介绍及热身互动
新经济时代的营销经理(主管)
1， 营销经理所面临的新环境
2， 营销和市场观念的变迁
3， 彼德原理的启示
领导与管理的区别(如何运用领导的人格魅力) 交流互动,讲解,展示,讨论，经验交流，哲理故事演绎 掌握营售观念的变迁,理解身处职位的重要意义
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 4， 营销经理的职责及角色
5， 营销职业化的观念
6， 营销经理三种能力,七项修炼
7， 营销经理的竞争对手
8， 队伍的组织设计分析与筛选招聘 讲解,展示,讨论
练习和自我测试。案例：如何处理有争议的销售人员
角色互动 建立职业化的观念
认清自己的真正的竞争对手,认清高效营销主管的职业素养要素
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 确定销售计划,管理销售目标
1， 营销人员的任务
2， 理解营销目标的作用
3， 几种预定目标和计划的方法
4， 有效地分配和执行目标计划 讲解,展示,讨论,角色互动,团队游戏
练习：定制完整的营销计划 学会确定销售人员的任务,并根据任务制定目标,理解目标的作用
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 5， 营销队伍的组织凝聚力与归属感

时间管理基础
“猴子上树”及管理受权 案例分析和讨论，时间管理方式测试
培训学习报表跟进一 掌握几种目标制定的方法,明确如何培育团队凝聚力
有效的时间管理原理分析和实用方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 案例分析
SDI个性风格测试
第一天学习工作总结
第一天结束

9:00-10:15 领导与激励
1， 领导的几种典型风格
2， 情景领导的基本理念和运用
3， SDI个性风格分析和运用
4， 理解营销团队和个人SWOT
5， 激励营销人员的动机（马斯洛需要理论，赫茨伯格双因素理论）SPICES分析法 讲解,展示,测试,讨论,案例讲解
案例：猎人的激励体系的变革
明确自己的领导风格,了解个性风格有效处理人机关系
学会分析营销人员的动机
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 6， 如何调动营销人员的积极性
7， 几种实用营销人员激励方法(体系)
8， 消除营销人员的消极情绪
9， 团队观念与团队精神建设 讲解,讨论,案例分析,互动游戏
案例：社会新新人类的管理和领导方式 学会如何调动销售员的积极性
团队的意义及如何建立团队精神
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 管理与评估
1， 效率型销售管理体系的一般业务流程
2， 营销人员的量化的业务评估
3， ABC法则及KPI引用
4， 通过客户，对营销人员进行评估
5， 通过营销人员的工作报表，对其进行评估 讲解,讨论,案例分析,问答解析
案例：如何有效沟通和改善工作方法
团队沟通与合作游戏 掌握定性及定量管理的方法,提高营销执行力
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 指导与改进
1， 常见的指导方法（谈话，会议，报告，随访）
2， 如何有效地进行谈话
3， 如何有效地开会 讲解,讨论,练习,方案设计,随访与辅导角色扮演 掌握指导的有效方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 4， 如何有效地随访
5， 如何有效地听取处理营销人员的意见,
6， 如何有效地帮助和辅导营销人员改进提高和发展
第二天学习课程总结 讲解,讨论,展示,方案设计
培训学习报表跟进二,完成个人行动计划 理解指导的意义
学会帮助你的营销人员改进工作,提高工作业绩
第二天结束
老师介绍：张啸敏