目标管理与绩效达成--生产管理

授课专家： [李庚翔] 授课天数： 3 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 明确管理者的角色扮演

 了解目标管理的内涵与实施的方法

 掌握绩效考核的管理技巧

 强化管理者的基本功

 提升管理者自身的领导力

 学习问题的分析与解决的手段

课程目标： 适用于企业中层主管及相关管理人员 课程大纲： 部 分
主 题
内 容
时 间

第一天

第一模块

目标管理
一、何谓目标管理
1． 目标管理的内涵

2． 目标管理的五大魅力

3． 目标管理的八项要素

4． 目标管理与传统管理的区别

5． 管理的关联图
第一天

上午

二、为何要进行目标管理
1． 目标管理实现企业发展

2． 目标管理实现个人发展

3． 目标管理之误——我只要结果

三、管理者的角色定位
1． 理解管理

2． 管理者的角色定位

3． 成功管理者的八大准则

4． 十轮驱动的管理模式

5． 自我的SWOT分析与突破计划

四、目标管理的“五步曲二十六环节”
1． 目标管理的准备

2． 目标的订定

3． 目标的展开

4． 目标的实施

5． 目标的考评
第一天

下午

第二模块

绩效管理
一、绩效考核
1. 企业目标管理体系的建立

2. 契约化管理

3. 建立自上而下的考核指标金字塔

4. 绩效考核的流程设计

二、考核的标准
1． 确定考核的SMART原则

2． 考核标准定义的原则

3． 如何定义考核标准

4． 绩效标准的特征

5． 关键绩效指标确认

第二天

三、考核的方法
1．KPI管理方法

2．考核可能失败的原因

3．绩效的评估

4．有效执行的关键
第二天

上午

四、绩效改进
1. 绩效诊断

2. 绩效辅导

五、绩效提升
1． 绩效总结

2． PDCA与SDCA

3． 瞄准目标持续的改善

第三模块

管理的基本功
一、管理者的自我修炼
1． 管理者的大局观

2． 时间管理与抓住关键

3． 时间管理的4D原则

4． 猴子理论与学会授权

5． 撕纸游戏与有效的沟通原则

6． 高效沟通的技巧
第二天

下午

二、管理者领导力的提升
1． 迷失丛林团队领导力提升游戏

2． 领导力本质上就是影响力

3． 情景领导的四种模式

4． 员工在不同发展阶段的能力与意愿

5． 做个“好教练”

5. 管理者影响力来源的三个方面

6. 关键时刻运用关键事件提升自己的影响力

第三天

第四模块

问题的分析与解决
一、问题意识
1. 何谓“问题”?

2. 解决问题的20/80法则

1． 投硬币游戏

2． 投币不准的原因分析

第一次发表—投币失败原因分析

根据原因试给出分析对策演练并考核其效果
第三天

上午

二、问题界定与原因分析
1. 步骤一：问题定义与问题检讨

2. 问题的分类

3． 问题检讨

4． 问题描述的要诀

5． 步骤二：原因发掘与原因整理

6． 问题复杂状况判定

7． 脑力激荡的方法

8． 原因分析鱼骨图

9. 原因整理——将原因归类

第二次发表—课题确立与原因分析特性要因图

三、找出关键与对策实施
1． 步骤三：原因确认与原因界定

2. 冰山原理

3． 五个为什么

4. 原因分析系统图

5. 步骤四:原因深析、找出关键

6. KJ分析法

7． 运用KJ法打分的举例

8. 原因再分析柏拉图

第三次发表—关键原因分析与柏拉图

9. 步骤五:对策评估与对策确认

10. 订定改善目标

11．制订目标的四原则

12. 原因与对策一一对应表

13. 对策评估表

第四次发表—对策评估与对策评估表

14. 步骤六:行动计划、实施对策

15．对策的计划实施与执行

16. 对策七:效果追踪与效果评估

17. 实施效果确认

18. 对策八:再发防止、模式建立

第五次发表—问题解决方案的全面报告
第三天

下午

老师介绍：李庚翔

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习