研修课程
授课专家：
[丁品洋]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
一、执行力的认识
1. 执行力到底有多重要？
2. 谁该为执行力负责
3. 执行型人才的三大标准
4. 企业常见的执行问题
a.对执行的偏差缺乏敏感性
b.不注重细节，不追求完美
c.不会在职责范围内处理一切问题
d.不能也不想坚持公司的制度与标准
5. 执行力不佳的原因
a.管理制度不严谨，朝令夕改
b.执行过程过于繁琐或囿于条款
c.缺乏将工作解决汇总的好方法
d.没有人监督，也没有监督的方法
二、职业理念——有效执行之基石
1. 企业喜欢什么样的人才
2. 人才的真义
3. 一流的职业理念的特点
a.敬业——拥有良好的心态和信念
b.做事先做人——制定工作目标导向
c.注重潜能开发——专注
d.提前行动，主动承担责任——终生学习
e.对自己的职业忠诚——自律
f.善于控制情绪，不断提高情商
三、责任感----有效执行的保证
1. 没有责任感，就没有执行力
a.负责是每个人应有的品质
b.任何时候都要对工作负责
c.负责是要用生命去做的事
2. 没有责任感，就不会主动承担责任
a.这是我的错---“扯皮到此为止！”
b.停止抱怨，想想怎样执行
c.指责别人最该受到的谴责
3. 没有责任感，就没有工作绩效
a.真正负责就是主动去做需要做的事
b.主动沟通比一味执行更具有责任感
c.尽职尽责才会尽善尽美
d.责任无小事
4. 责任感，是执行力之源
四、如何提升执行力
1. 提升执行力的关键在领导
2. 找准位置：从乘客到司机—对目的负责
3. 老板要有狼性：乘客永远不会自动变成司机
4. 取焦目标：中层经理永远只有一个目标——赚钱！
5. 超越期望：永远没有最好，只有更好！
6. 不相信忏悔：永远只有这次，没有下次！
五、优秀企业如何创建执行文化
1. 文化诚可贵 执行价更高
2. 执行文化是员工的文化
3. 执行文化以价值为核心
4. 没有保障 文化无从谈起
5. 文化永远在运动之中
老师介绍：丁品洋
心副总裁/华南区服务标准化推广中心主任，历任多家港资上巿集团人力资源总监、策划总监、执行总经理及美国Digital 5亚太地区首席代表等职。有十多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验，是国内最早进入管理培训领域，引入国际企业培训理念和方式的实战型专家之一。主持过的咨询项目涉及组织管理体系优化、人力资源体系建设、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、激励体系设计、流程再造等。 培训的主要特色在于借助多年的管理咨询经验、企业管理实践经历，使得课程既有实实在在的以一定理念和知识框架为背景的丰富内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累更为丰富和扎实。
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
主讲课程：
《职业化素质修炼与职业竞争力提升》《卓越的服务理念和服务技巧训练》《服务细节管理》《服务人员五项修炼》《构建卓越的客户服务管理体系》《如何形成优秀的企业文化》《现代酒店餐饮经营管理实战提升》《杰出班组长实战与提升》《生产主管管理技能与综合素质提升》《制造业现场管理与成本控制》《精益生产》《高绩效团队建设》《如何打造中层干部的执行力》《经理人领导力与影响力》《绩效管理实务》《项目管理》《压力与情绪管理》《柔性管理》《冲突管理》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬设计》
服务客户：
广州市高速、广州机场高速、广州东南西环高速、中国电信、中国移动、广东省邮政局、广东天林集团、广东钧宏通信、日立电梯、松下万宝、科龙集团、美的集团、诺基亚、广州本田、东莞三星视界、金鹏集团、食益补（白兰氏）集团、达能集团、乐百氏集团、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣、保利集团、方圆集团、新世界集团、美林基业、合生创展、中国人寿保险、美国安检、东方航空宾馆、远洋宾馆、假日大酒店、龙泉酒店、佰易药业、广州医药公司、汽巴精化等知名企业。
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内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
