管理实战核心技能训练--综合管理

授课专家： [闫伟] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业董事长、总裁、中高层管理人员、或有待培养成为管理干部的人员。
课程目标： Ø 掌握八项核心管理技能的方法与技巧；
Ø 构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。
课程大纲： 技能一、角色认知
Ø 什么是管理
Ø 管理者权威力的来源
Ø 管理者的核心价值
Ø 管理者的三种角色
Ø 管理者的四项职责
Ø 管理者的五项修炼
技能二、计划与执行
Ø 计划的概念
Ø 为什么要制定计划
Ø 计划的种类与特点
Ø 制定计划的基本要求
Ø 制定计划的程序与要领
Ø 制定计划的七个要素
Ø 计划制定实例探讨
Ø 计划转化为执行的步骤
Ø 执行次序的重要性
技能三、检查与控制
Ø 检查的目的与要点
Ø 如何确保工作如期进行
Ø 跟不上进度时采取的措施
Ø 控制的阶段流程
Ø 控制的原则和要点
Ø 有效控制的工具
Ø 处理并减少“救火”现象
Ø PDCA工作循环
技能四、授权下属
Ø 授权的真正含义
Ø 授权的障碍与误区
Ø 授权的流程与原则
Ø 授权的四种类型
Ø 授权的五个层级
Ø 有效授权的技巧
技能五、有效沟通
Ø 沟通相关关系的理解
Ø 影响沟通结果的三要素
Ø 高效沟通应遵循的三原则
Ø 有效的询问与聆听 Ø 与上司的有效沟通
Ø 与同事的有效沟通
Ø 与下属的有效沟通
技能六、培育辅导
Ø 衡量优秀管理者的标准
Ø 培育辅导下属的目的
Ø 辅导下属的最佳时机
Ø 培育下属的步骤
Ø 工作指导的培育方法
Ø 如何培育新进人员
Ø 技能辅导的五步法
Ø 如何再培育老员工
Ø 如何培育储备干部
技能七、绩效考评
Ø 设定绩效目标的方法
Ø 关键绩效指标的分解
Ø 指标难度的掌握
Ø 记录关键事件的STAR法
Ø 有效的绩效沟通
Ø 有效的绩效监控
Ø 有效的绩效辅导
Ø 有效的评估面谈
技能八、激励员工
Ø 测试你的激励艺术
Ø 激励原理与激励理论
Ø 制度性激励与非制度性的激励
Ø 激励的方法与效果
Ø 员工性格特征及激励方式
Ø 有效的赞赏
Ø 批评的艺术
技能九、总结与汇报
Ø 工作总结的特点
Ø 工作总结的种类
Ø 总结撰写前的准备
Ø 总结的结构形式及内容
Ø 总结文字表述的要求
Ø 工作汇报的要点 老师介绍：闫伟