中层管理者沟通技能训练--专业技术

专家简介：
著名企业培训师
14年培训经验，中国第一代企业培训讲师，在管理、沟通、职业生涯规划及人力资源领域具有深厚造诣和丰富的培训实战经验。
丁欣老师实战派讲师，授课风格灵活幽默，知识点饱满，内容全面，善于解决学员提出的问题，鼓励学员参与，注重实用性。自97年至今，公开课及内训培训人数上万人，并获得学员好评。

工 作 经 历

2009年全球华人500强讲师；
2004年，法资公司任人力资源经理；
2007年，自由职业讲师；

主 讲 课 程

《TTT/培训培训师》 《员工职业化技能情境训练》
《窗口人员服务投诉处理与压力管理》 《职业技能塑造内容精选(执行力)》
《专业演讲与呈现技巧》 《员工职业生涯规划》
《管理者沟通技能训练》 《职业素养与阳光心态》
《高效能时间管理》 《职业素养与职业道德》
《团队管理与团队建设》 《中层干部执行力》
《新任主管技能训练》 《中层管理者的领导力》
《压力与情绪管理》 《专业接待技巧_行政文秘》
《有效沟通技巧》 《商务礼仪》
《新任主管领导力》 《经理人职业化——中层管理技能》
《服务技能提升》 《教练技术》


授 课 理 念

先做好人，才能去教人。
培训不仅用口和脑，还要用心。
没有枯燥的培训课题，只有枯燥的授课方法。
培训师若缺少授课经验的积累，一切培训技巧都是空谈。
过于理论，未免空泛；过于实战，难免走偏；从实战中提炼理论，才是最有价值的经验。
不论授课经验多丰富或对培训课题多熟悉，对任何一次培训都不能掉以轻心。

服务过的客户

外资公司：
麦肯锡、甲骨文、美国雅富顿、艾默生、美国博登、美国ATA、威斯特（澳洲）、GHD吉好地（澳洲）、英国ACCA、法国道达尔、法国阿尔萨斯大区发展署、罗格朗电气、德国索迪斯、德国柏丽橱俱、德国威卡、蒂森克虏伯电梯、欧博迈业、瑞士亚美洛巴、松下彩色显示管、日历数据、富士施乐、Kappa背靠背……

银行与金融机构：
工商银行北京总部（及5家北京支行）、中华石油建行支行、北京银行、中国邮政储蓄银行（北京分行，天津分行）、北京农商银行、深圳中信银行、浙江泰隆商业银行、奥地利中央合作银行、民生证券、郑州商品交易所、弘毅投资、虹湾投资、金信银通……
电力公司：国电物资、大唐集团新能源、重庆电力、贵州瓮安供电局、云南开远电力集团、云南罗平鲁布革水力发电厂、内蒙古电力、平阳电力、张家口发电厂、维斯塔斯风力发电、江西抚州供电公司……

石油与燃气煤炭：
大庆油田、中海油、康菲石油（美国）、荷兰喜威燃气、北京液化气公司、北京燃气集团、神华宁煤、银川煤炭……

电信与通信行业：
诺基亚、中国移动北京分公司、广东移动、中国电信石家庄分公司、苏州电信……

机场与航空公司：
海南航空、首都机场、深圳机场股份公司、民航西藏区局、Ameco……

房产与物业公司：
保利集团、中房集团、西单商业区建设开发公司、凯德置地、中化国际物业……

汽车行业：
一汽大众、福田汽车、东风本田、合肥江淮汽车……

国内品牌公司及企业：
海信集团、海尔、科锐国际（猎头）、天士力集团、央视研究中心、用友、高德软件、赛闻工业、萌蒂制药、蓝色快车、京港地铁、速8酒店、威立雅水务集团、神华集团黄骅港务、云南楚雄州发改委、云南公路开发投资有限公司、国家地税局、北重阿尔斯通、华洋海事、株洲新材料、中科信、卓轮（天津）机械公司、山西老万炉业、青岛帝科、山东金晶科技、泰士特医疗设备、乌海人民医院、国华荏原、新盟国际、立思辰、新锐互动、华商圣锐广告公司、东方大为招投标公司、武汉启瑞、京西驾校、贝多爱思科技有限公司、中瑞华恒信会计事务所、欧盟、美福……