提升管理技术水平的通道--专业技术

授课专家： [韩赋] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程大纲： 开篇：　绩效管理的是非
₪ 绩效管理等于绩效考核吗
₪ 绩效管理的11个目的如何排序
₪ 绩效管理系统的内部结构
₪ 案例辨析：面谈情境1.0版
　　　　　　　　　　　面谈情境2.0版
₪ 单元回顾

第一单元 绩效计划
₪ 横看绩效计划之岭
≈ 公司绩效计划的金字塔
≈ 部门绩效计划的5个步骤
≈ 员工绩效计划的3个工具
₪ 侧看绩效计划之峰
≈ 绩效目标
≈ 绩效计划格式
≈ 绩效标准的SMART原则
≈ 绩效计划确认程序
≈ 绩效计划面谈技巧
₪ 单元回顾
第二单元　绩效辅导
₪ 绩效辅导的6个步骤
₪ 员工排斥的绩效辅导行为
₪ 团队绩效辅导可借助的途径
₪ 绩效辅导的技巧
₪ 管理者应屏蔽的行为
₪ 辅导中的数据记录和收集
₪ 案例：尴尬的HR
₪ 单元回顾

第三单元 绩效评估
₪ 绩效评估的三段原则
≈ 结果原则
≈ 品质原则
≈ 行为原则
₪ 常见的绩效评估方法
≈ 排序法
≈ 配对比较法
≈ 强制分布法
≈ 图尺度评估法
≈ 关键事件法
≈ 目标管理法
₪ 绩效评估中的误区
≈ 评估标准不清
≈ 晕轮误差
≈ 逻辑误差
≈ 极端“慈母”与“严父”
≈ 近性偏好/文化冲突
≈ 进因效应
≈ “打富济贫”的情节
₪ 误区控制
≈ 确定评估标准
≈ 选择正确的评估的方法
≈ 选择适当的时间
≈ 评估者培训
₪ 案例分析：
≈ 只看订单的部长
≈ 2份不同的评价
≈ 同事眼里的好人
₪ 绩效评估周期
≈ 影响评估周期的因素
≈ 确定周期的3个依据
≈ 确定周期的3种方法
₪ 各级管理者在绩效评估的职责
₪ 分类分层的评估体系设计

第四单元 绩效反馈和面谈
₪ 绩效评面谈的前奏
₪ 绩效面谈的10大原则
₪ 绩效面谈的语言技巧
₪ 绩效面谈的7个步骤

第五单元 绩效评估结果的应用
₪ 基于员工个人成长的6个用途
≈ 报酬
≈ 岗位调配
≈ 个人技能诊断
≈ 继任/储备
≈ 成长培训依据
≈ 生涯规划
₪ 基于公司业绩改进的5个用途
≈ 团队业绩诊断
≈ 量化指标追踪跨部门、跨时段的绩效变化
≈ 识别影响绩效的原因
≈ 对关键能力和不足一目了然
≈ 提供经营决策支持信息
第六单元 绩效指标提炼
₪ 常见的绩效评估的工具名称
≈ 给KPI定位
≈ BSC
≈ KRA
≈ KSF
≈ KPI
≈ CPI
₪ 指标提炼的途径
≈ 流程
≈ 职能
≈ 职责的投入产出
₪ 指标的提炼步骤和分解
≈ 公司级
≈ 部门级
≈ 职位级
₪ 提炼的注意事项
≈ 数据渠道
≈ 量化原则
≈ 权重设置
≈ 检验原则
₪ 单元回顾

结尾　绩效管理培训
₪ 培训的意义
₪ 6个培训模块
₪ 单元回顾
老师介绍：韩赋