研修课程
授课专家：
[曾庆学]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
企业中高层管理、领导和业务骨干。
课程目标：
掌握有效解决问题的程序和步骤；
提高分析问题的能力；
掌握有效解决问题的方法；
理解提高个人解决问题能力的关键：智商和情商；
理解提高团队解决问题能力的关键：管理和领导。
课程大纲：
第一篇 分析解决问题七步成诗法
a) 陈述问题：问题的确认
b) 问题的分解：问题分类、确定问题的类型
c) 找出关键问题：二八法则
d) 制定解决方案
e) 论证方案，选出最优方案
f) 制定行动方案
g) 评估实施效果，不断进行改进
第二篇 分析解决问题的主要方法
a) 4M1E与5W1H法
b) 头脑风暴法
c) 鱼骨头法
d) 问题结构树法
e) 德尔非法
f) 目标绩效法
第三篇 解决问题能力的提高：智商和情商
a) 智商的定义及智商的四个唯度
b) 知识与智慧的区别：思维能力
c) 理性逻辑思维与感性创新思维
d) 麦肯锡解决问题的原则：MECE原则
e) 情商与情商的表现
f) 如何管理好自己的情绪？
g) 如何理解和协调他人的情绪？
h) 自我激励和激励他人
第四篇 解决问题能力的提高：管理、领导与团队
a) 提高管理执行力：计划组织和控制
b) 提高领导力：激励、沟通和决策
c) 提高领导力：权力与影响
d) 打造一支优秀解决问题的团队
老师介绍：曾庆学
武汉大学管理学博士，数年人力资源管理咨询与培训经验。
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
曾老师立志于管理咨询与培训事业，专注于企业管理规范化、企业战略管理、组织管理和人力资源管理理论、技术与实践的探索与研究，是华中地区著名的战略、组织与人力资源管理咨询专家和管理技能、领导力与团队建设等领域的培训专家。曾老师曾在《企业管理》、《经济日报》、《咨询与决策》、《经济问题探索》和《中国管理传播网》等杂志媒体上发表文章80多篇。
曾老师咨询
曾庆学先生领导一支卓越的管理咨询团队，为企业特别是处在高速成长发展中的中小民营企业提供战略规划、组织结构设计与岗位分析、企业文化建设、战略人力资源体系设计、绩效管理体系设计、薪酬激励体系设计、人力资源规划、员工培训管理、员工职业发展管理、人才招聘外包等方面的管理咨询服务。
曾老师培训
曾老师的培训风格：激情幽默，互动性强，具有良好的亲和力，能在很短的时间中激发学员成功的欲望并立即采取行动！
主讲课程：
管理技能与领导力类：
《高效团队建设》（团队力建设）
《出色的部门（中层）经理》（执行力建设）
《卓越领导力提升》（领导力建设）
《有效沟通与高效会议技巧》等
人力资源类：
《基于战略价值与人才开发的人力资源管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《中高层经理目标绩效管理》
《战略导向的绩效/薪酬体系设计》
《培训需求分析与年度培训规划》
《企业员工职业化训练》等
服务客户：
中国联通、国家食品药品监督管理局、中石化、中石油、中国工程监理/咨询企业、中国医药企业协会、北京北方投资集团公司、云南红塔集团、杭州电力、武汉金山房地产、江西鸿基置业有限公司、武汉市福星惠誉房地产有限责任公司、厦门宏泰发展有限公司、湖北九州通医药集团、荆门石化医院、湖北新华医院、武汉传奇医药、武汉丝宝集团、武汉大枫股份、武汉太和服饰、武汉苏泊尔股份、河南华英禽业集团、湖南三菱重工集团、中南电力设计院、武汉铁路分局、武汉江岸车辆段、神龙汽车、东风汽车、烟台东岳汽车、武汉恒星贸易、武汉王家墩中央商务投资、天津电信、苏州曼吉科咨询、金华金贸委员会等。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
