出色的部门（中层）经理--高层管理

授课专家： [曾庆学] 授课天数： 3 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业中高层管理者、部门负责人和立志于从事职业管理的各专业人士。

课程大纲： 第一篇 自我管理：提升职业竞争力
 部门经理的角色认知
 作为下属的部门经理
 作为同事的部门经理
 作为上司的部门经理
 作为自我的部门经理
 部门经理的时间管理
 时间哪里去了-对时间的分析
 时间管理方法之一：80/20原则
 时间管理方法之二：四象限工作法
 养成好习惯
 部门经理的有效沟通
 沟通：通则不痛，痛则不通
 有效沟通的三个环节
 有效表达技巧
 有效倾听技巧
 有效反馈技巧
 上级沟通、水平沟通与下级沟通
 书面沟通、电话沟通、网络沟通、会议沟通与非正是沟通
 高效会议的召开
 部门经理的学习与职业发展
 态度与成功
 部门经理的职业规划
 职业化经理人的三个层面
 学习：通向成功的永恒主题
 成人学习的特点
 学会放弃和遗忘
 学习的方法与技巧
 自我激励

第二篇 目标与绩效管理：提高管理执行力
 企业绩效管理发展的四个阶段
 企业绩效管理体系的构成
 绩效目标体系
 绩效指标体系
 绩效过程体系（绩效管理循环）
 绩效责任体系：部门经理的绩效责任
 绩效目标与指标体系的建立（Planning）
 部门经理与绩效辅导（Coaching）
 部门经理与绩效评估（Reviewing）
 部门经理与绩效改进

第三篇 团队管理：提高团队建设力
 高效部门团队的组建
 团队的迷思
 高效团队的特征
 团队成员的角色认知
 团队发展的五个阶段
 高校团队部门的运作
 确立团队的愿景与目标
 建立团队精神与文化
 团队角色分工团队责任
 获取信任与尊重
 团队沟通与高效团队会议
 有效团队激励与团队机制建设
 团队冲突的处理

第四篇 领导修炼：提升卓越领导力
 优秀领导的特质
 领导角色的变迁
 领导的6P特质
 权力=你可能的影响力
 领导教练技术：造就精英下属
 拥有精进的技能才能达成目标
 培育下属成为钓鱼的高手
 教练下属是水落石出，还是水涨船高？
 员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
 创造成长的环境
 让下属称呼你为“教练”！
 领导激励技术：提升下属的工作意愿
 态度决定一切：成功励志
 激励的基本原理与理论
 了解员工的需求与工作动机
 金钱是激励的重要因素吗？
 激励员工的三大法宝
 领导授权技术：该放手时就放手
 授权是什么
 授权的四种类型
 适度授权
老师介绍：曾庆学

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习