研修课程
授课专家:
[李奕葳]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
让管理者清晰80、90后一代员工的心理特点和行为特点
让管理者掌握与80、90后员工的沟通技术
让管理者掌握建立正确工作环境的三大要点,提升团队执行力,稳定员工队伍
课程大纲:
【课程大纲】
第一篇 认识90后
-我要民主与自由 第三篇 3C有效领导
-不是你有权力,而是你有魅力
1、80、90后成长背景分析
家庭环境对80、90后的影响
学校教育对80、90后的影响
社会环境对80、90后的影响
2、80、90后性格分析
四种类型的性格分析
80、90后性格及行为总结 1.主管的角色与使命
2.主管的魅力
开放、尊重、诚信、正直的心态
3、三种能力:
C1:构建环境
C2:沟通能力
C3:辅导、激励能力
第二篇 保持有效沟通
-拒绝洗脑,我的地盘我做主 第四篇 辅导和激励
-只要你想,我就能
1、沟通三障碍:
纠结问题而不是解决方案
用既定方法解决新问题
纠结道理而不是效果
2、解决技巧
活在当下,臣服于事实,让员工冷静
利他之心,聆听对方的真实需求
有效果比有道理重要 1、心态辅导与激励
信息保持同步
玩乐保持同步
2、业绩辅导与激励
短期目标的设定
绩效面谈的方式
3、成长辅导与激励
长期目标的设定并制造机会实践
即时激励的方法运用
老师介绍:李奕葳
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