中国标杆管理专家中心课程——标杆管理讲座版--人力资源

授课专家： [梁海蓉] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 所有企业中层领导、企业部门经理、项目负责人、基层班组长等 课程目标： 今天，面对日趋剧烈的产业竞争，任何企业如果仅仅满足于达到昔日的经营业绩，抑或略作改观，根本不足以支撑维持企业竞争优势所必须的绩效水平。企业在生产率水平、产品质量、产品稳定性以及对削减成本的回应速度和提升顾客满意度等各个方面，必须获取并保持相当水平的改进与提高。 课程大纲： 第一部分：企业需要思考的问题
1.1你的企业是否想成为行业第一？
1.2成为行业第一应当遵循的几个步骤：
1.2.1认识自己，了解自己的长处与不足。
1.2.2鉴别并把握相应领域内，欲赶超的领先企业的行为动态。
1.2.3运用可能的最优秀的流程与方法。
1.2.4基于这些流程与方法创造更优秀的流程与方法。
1.2.5持续改进。
1.3对标将有助于你进一步了解自己的企业
1.3.1研究竞争对手，确定最优流程。
1.3.2寻找差距，量化对标要素
1.3.3能衡量的才能够管理
第二部分：标杆透析
2.1卓越企业的共性
2.1.1第一次就把事情做对
2..1.2复杂问题简单化
2..1.3标杆管理的四化与三件事
2.2多数企业面临的问题——改善
2.2.1立标、对标、达标、创标
2.2.2标杆环使你的企业改善成为可能
2.3对标管理策略
2.3.1基准完善之对标
2.3.2标杆模仿之对标
第三部分、对标管理的实践
3.1同业对标产生的惊人效能
3．1.1.指标对标
3.1.2流程性对标
3.1.3功能性对标
3.1.4内部对标
3.2要素对标——泓冰要素建模法
3.2.1找到烤鸭问题
3.2.2基准目标与要素分解
3.2.3围绕各环节要素创标建模
3．2.4案例说明要素建模法为企业带来的巨大效益
第四部分、对标中不能缺少的思维方式
4.1制定行动目标与计划
4.1.1角色定位
4.1.2基准目标
4.1.3资源计划
4.1.4工作计划
4.2做好各项工作的前提——剪刀式工作流程
4.3泓冰四法第一法——剪刀思维法
4.4目标与要点——剪刀思维谱系图
第五部分、跨行业对标
5.1聚焦烤鸭问题——跨行业对标之要素对标
5.2跨行业对标突破企业瓶颈
第六部分、课程回顾
讨论：
1.本企业对标过程中遇到的问题？
2.现场挖掘本企业对标要素。 老师介绍：梁海蓉

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析