如何制定2012年经营目标和绩效计划-工具、方法和流程--综合管理

授课专家： [闻毅] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 董事长/总裁/总经理/副总；总裁办/企管/计划发展/人力资源/经营管理/计划财务部等企业中高层经理人员以及骨干员工 课程目标： 本课程在北京大学总裁班、深圳经理学院、中商国际管理学院、深圳福田企业家协会、深圳奥意建筑设计有限公司、广东同望科技有限公司、深圳彩阳电力技术有限公司、深圳科安达有限公司、深圳任达集团、深圳雷赛集团、深圳记忆集团等公司均取得显著成效！
1、深刻理解平衡计分卡(BSC)，学习如何建立年度的经营目标体系；
2、如何建立内部协调一致的部门目标？本课程将给出解决问题的方法；
3、学习如何将平衡计分卡分解落实到岗位，建立“万众一心”的管理局面；
4、建立流程体系，建立循环往复的基础管理平台，固化和优化日常运营；
5、通过案例学习和小组演练，学习如何在机制上打破内部协作的部门墙；
6、就企业的经营情况，通获得工具方法与解决方案相结合的实操训练；
7、建立现代管理理念：管理始于战略！企业管理＝绩效管理＝战略执行！ 课程大纲： 课程内容(大量课程案例略)：
第一部分：探询管理理念
主要观点：解决战略执行问题，首先要知道：战略到底是什么？特别是要从执行的角度看：战略是什么？对这个问题没有一个清晰的认识，再谈任何的话题，都是隔鞋瘙痒、鼓噪添乱。
什么是企业卓越的基础？
从执行的角度看，战略是什么？
企业战略规划的两个目的
企业战略执行的三个脱节
第二部分：理解平衡计分卡
主要观点：平衡计分卡通过四个层面因果关系对企业价值创造机理的明确，通过相互联系目标对内部执行责任的界定，将帮助企业建立清晰的绩效指标体系，以更快更好地执行战略。
作为业绩衡量工具的平衡计分卡
作为战略执行工具的平衡计分卡
不能泛泛而谈的平衡计分卡！
致力获得突破性业绩的管理方法！
分组讨论：解决某企业的执行难题
第三部分：确立经营目标
主要观点：确立年度经营目标，就是在战略的指导下，在深入了解经营环境的基础上，明确我们今年要做什么和做到什么程度？这就是战略绩效管理的“战略”源头所在。
确定战略地图四个层面的战略目标
制定符合SMART原则的经营目标
明确目标与关键绩效指标的关系
制定企业的平衡计分卡
分组演练：企业实战练习
第四部分：制定计划预算
主要观点：预算制定的依据是计划，计划制定的目的是实现目标，只有有了合理有效的目标分解过程，企业的计划制定才能真正围绕年度经营目标展开，预算才能花在刀刃上。
经营目标、计划预算与绩效管理的关系
深入认识平衡计分卡的四个层面
如何分解平衡计分卡的四个层面？
制定实现目标的计划和预算
分组演练：企业实战练习
第五部分：落实执行过程
主要观点：机制解决的是态度问题，管理解决的是手段问题，通过业绩报告和业绩审议制度，建立双循环的战略性与战术性的经营控制机制，有效掌控企业的经营。
如何将平衡计分卡分解到个人？
签订业绩合同，获得绩效承诺
战略管理的双循环控制系统
进行定期的绩效考核和质询
分组演练：企业实战练习
第六部分：建立组织能力
主要观点：没有共同价值观支撑的制度，其生命力是不长久的，其执行也是走样的。战略绩效管理建立的是以业绩为导向的企业文化，强调的是企业与员工双赢的可持续发展理念。
建立正确的经营管理理念
执行是一种文化，更是一套流程
管理的三个层次：器具、制度与文化
明确“平衡计分”带来的改变
课程总结：管理理念与管理方法分享 老师介绍：闻毅