如何当好班组长-王亚--生产管理

授课专家： [王亚] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 生产厂长、班组长、预备班组长、车间主任、及想了解生产管理工作的人员 课程目标： ◆正确认知一线管理者在企业管理中的角色定位
◆理解和掌握一线管理者职责和绩效评估构成
◆了解和掌握一线管理者的素质构成 课程大纲： 第一部分：一线管理者的角色认知
 一线管理者的地位和使命
1、我们是谁，我们为谁工作
2、我们与公司的关系

 一线管理者的重要作用
1、一线管理者的五项管理职能
2、如何做好协调工作

 一线管理者的五项职责分析
1、安全 –教、查、排
2、质量 – 真实数据的作用
3、快速反应 – 快速处置与快速报告
4、成本 – 增值与非增值，现场管理7大浪费
5、员工参与 – 员工教育与员工激励

 一线管理者的绩效指标
1、PQCDSM（效率、质量、成本、交货期、安全和士气）
2、如何评估员工绩效 – 案例分析

 中国企业一线管理者角色认知的危机
1、强大的日本班组长队伍造就了日本制造业奇迹
2、迷茫 – 我是谁？

第二部分：一线管理者的素质提升
 现代企业对一线管理者的要求
1、行 – 执行力
2、合 – 团队经营能力
3、新 – 持续改善的能力

 基本技能之一 – 计划能力
1、目标的SMART原则 – 如何制订“聪明”的目标
2、四象限时间管理 – 大石头、中石头、沙子与水
3、PDCA管理环 – 改善仅仅是第一步，关键是维持后再改善

 基本技能之二 – 沟通能力
1、如何与上级沟通 – 正确的汇报
2、如何与平级沟通 - 理解，尊重
3、如何与下级沟通 – 公开，公正

 基本技能之三 – 激励与督导
1、了解下属的成熟度 – “三问”
2、激励员工 – 正负激励的作用，以及激励的原理
3、辅导员工成长 – 和员工一起成长
老师介绍：王亚