研修课程
授课专家:
[讲师待定]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
所有销售人员
课程目标:
学会分析客户性格,几种不同性格的处事方法;提高成交率和老客户维护度
课程大纲:
课程大纲:
一、 性格测试与精彩展示
1. 性格类别4大分类----红、黄、蓝、绿
2. 性格组合3种方式----互补式、矛盾式、自然式
3. 不同性格的特点----特点,可能是优点,也可能是缺点,看你怎么运用
4. 主要四类性格的特征----唐僧、美猴王、猪悟能、沙悟净
二、不同性格的外在表现
1. 完美型的外在表现----蓝色经典,冷静理性的精灵
2. 活泼型的外在表现----浪漫的黄色,笑话、健谈和漫主题
3. 力量型的外在表现----红色的力量,无法阻挡的火山
4. 和平型的外在表现----平静的绿色,给人无限的安宁
5. 互补性的外在表现
6. 矛盾型的外在表现
7. 自然组合型的外在表现
三、不同性格的沟通方式
和不同的客户沟通时,客户都有什么样的需求和表现,我们又应该
怎样和他们打交道呢?
四、不同性格的消费心理
性格和心理永远是一对孪生,从性格分析心理,更能把握客户的脉搏
五、不同性格的决策方式
销售的最终目的就是成交,不同的性格,决策的方式差别很大,有的速度很快,比你想象的快得多,有的不能急,需要慢慢沉淀……总之,分析清楚了客户,你就掌握了更多的胜算。
老师介绍:
企业管理学硕士,管理学教授。在教育学、心理学和企业管理方面有深入的研究。
曾担任日报社记者,大学讲师,企业办公室主任和人力资源部部长,大型企业大区培训教育总监,销售公司总经理等。工作过的环境有大型国有企业--中国石油,又有年生产能力达6亿美金的外资企业,培训管理公司的合伙人。
王老师致力于企业人员的培训事业,在企业培训方面有独特的理念和培训操作技术。王老师深谙企业管理和员工关系之道,他的课程实用、细致入微,既有大家的理论,
更有个人多年的经验沉淀。王老师的课程深刻、新颖、生动、通俗,深受参训学员的欢迎。
研究方向
授课:管理人员修炼,沙盘模拟,性格分析和组织关系;TTT培训师的培训,
咨询:规范化管理
讲授课程
《中基层管理干部培训》序列
《管理人员的角色认知》---针对企业中基层管理者
《决策力》------一个领导者的必备能力
《提高工作绩效的有效工具--时间管理》-----有效的自我管理工具
《提高工作绩效的有效工具—沟通》---针对企业中基层管理者
《你是管理者》---针对企业中基层管理者
《卓越领导力》---针对企业中基层管理
《小胜在智,大胜在德》----针对所有管理者
《性格分析与组织管理》---针对组织中所有人员
《企业经营管理沙盘模拟》---针对企业中高层管理者
培训过的企业
工业:汉高乐泰、通用汽车、滕州卷烟厂、潍柴动力、山东盐业局、完达山乳业、山东南山集团、唐骏•欧铃、北汽福田、江西广丰卷烟厂、青岛德固赛(degussa)化学有限公司、延锋伟世通(合肥)、天振药业鲁抗医药、鲁王集团、美国瀚瑞森汽车配件制造、力诺瑞特光伏、新疆鑫风麒有限公司、裕兴
化工、大宇造船 三星打印机
能源:山东核电、百年电力、大唐集团东营电厂、山东枣庄煤矿、
中石油昆仑燃气
服务:江苏油田紫金集团、百盛、百度、百事可乐、英派斯、净雅集团、中石油东方地球物理有限公司
通讯:安徽芜湖电信、安徽黄山移动
金融:华夏银行(烟台)、农业银行(泰安)、苍山农村信用社、
交通:烟台民航、山东航空
咨询过的客户:
大阳摩托(山东北易车业)规范化管理咨询项目
山东银东铝业规范化管理项目
圣威锅炉营销体系规范化管理项目
兴华包装规范化管理项目
互动型强
情景模拟
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