研修课程
课程名称:全能型车间主管主任实战技能训练
所属类别:班组长培训,生产车间主任,生产管理人员
培训时间:2天
培训背景:
◆今天的中高层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。然而,一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。为什么我每天都陷身于具体事务而疲惫不堪?
◆为什么我总是扮演消防员救火队的角色,到处救火,分身乏术?为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
◆为什么管人的和被管的都很郁闷?“在上司面前想当好兵,在下属面前想当好官,结果常常是兵不是好兵,官不是好官;上司说你连几个人都管不好,下属说你不替他们说话,跟着你真没劲……”!为什么下属总是不能按照我的要求完成工作?
◆能否与上司、同事、下属很好地相处,协助同事做好团队工作?
◆面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制,对上司交付的工作能否执行到位,能否带领下属很好地完成?企业一线干部如何从经验型向知识型转变,从技术型和技能型向管理型转变——怎么才能转型成功?
培训目标:
◆清楚的认知中高层管理者的角色和自我定位,培养正确的心态,完成角色转变,做一个勇担责任,值得信赖的管理者,全面提升组织经营绩效。
◆基本掌握5S、现场改善(IE工业工程)、TQM、防呆法、标准化等管理方法,能识别和有效削减生产现场的八大浪费,提升生产效率;
◆掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通与下属沟通的方法与技巧,改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系!
◆提升管理干部自我管理、自我提升的技能(时间管理,激励管理,培训管理,个人修炼),学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART、持续改善),成为一个全能型、老板满意、员工喜欢、同事喜欢的管理干部;
培训对象:
总经理、生产副总、厂长、生产部长、中高层管理人员、课长、生产主管、车间主任、工程师、生产班组长(拉长/线长),及有志于提升精益技能的主管和管理人员。
培训内容:
第一部分:优秀主管地位和角色认知 当前严峻国际、国内环境形势分析 中国企业普遍面临的尖锐问题 管理的定义 领导者、管理者区别 管理的层次划分 管理的五项内容 欧美、日本、中国管理文化比较 四种人格类型的管理干部 车间主管的地位、职能和管理特点 | 第二部分:如何做好有效工作沟通和搞好车间人际关系 沟通的含义 有效沟通的方式 协调人际关系的五大原则 沟通的三个环节:表达、倾听、反馈 如何与上司沟通,有效辅佐上司 如何处理好与间接主管的关系 作为上司的车间主管,如何领导下属 与下属沟通的黄金法则 如何与同级沟通、团队冲突与处理技术 双赢思想、同理心沟通、阳光心态、镜像原理 车间沟通案例分析 |
第三部分:如何做好员工培训、教导和激励管理 1、如何教育训练员工 塑造员工执行力 工作能力、工作意愿四象限图 素质冰山模型 木桶理论 工作教导的四个阶段 引导员工思考 OJT—现场培训 2、如何有效激励员工 马斯诺需求理论和双因素理论 激励让员工激情燃烧 激励人的18句金言 精神激励与物质激励 | 第四部分:如何搞好车间团队建设 团队的定义 团队文化与团队精神 角色扮演:成功与失败的车间主任 10种类型的车间主管 员工良性关系要则:公平、公正、公开 如何批评下属员工 案例分析:如何管理老员工、技术型、老油条、与你唱对台戏、性格暴躁的 |
第五部分:车间管理的基础--5S卓越的现场管理 1、5S的含义 2、5S定义、推行要领和步骤 3、5S的实施 4、目视管理和看板管理 5、生产现场目视管理的常用手法: 颜色管理、标识管理、划线管理、看板管理 案例分析:南方机车—现场“5S”改善图片。 案例分析:目视化管理与看板 标准化 案例分析:台资企业的SIP与SOP。 | 第六部分:柔性生产计划与交期管理 产、研、销、物料管理面临的共同难题 什么是柔性生产方式 多品种、少批量下的交期管理 产销失调的解决对策 交期延误的原因 交期延误改善对策 定期产销协调会议 |
第七部分:生产计划与进度控制: 1、产能与生产负荷分析 产能的概念 决定产能的要素 人力负荷 机器负荷 案例分析:如何计算负荷、生产能力 2、生产计划概念、类型与制订要领 生产计划的概念、内容 生产计划编排的要素 生产排程常见的问题 生产计划排程的优先原则 案例:排程要领与演练 生产计划制订的流程 生产计划进度延误的原因与对策 生产准备工作内容 3、生产过程控制与异常协调 生产控制的内容(事前控制、事中控制、事后控制) 影响生产进度落后的要素 生产进度落后的改善措施 案例分析:如何解决小批量、多品种生产难题 生产异常的发现、反馈与处理 4、急单插单的解决技巧 案例分析:如何解决急单、插单的问题 | 第八部分:物料的控制与管理 1、物料控制与管理概述 物料控制的精髓是“三不”原则 物料管理的目标; 物料管理主要内容; 2、精益采购策略与管理 JIT准时化物料配送 定量采购方式 定期采购方式 安全库存VS最高库存VS最低库存 订购前置时间与订购点策略 案例分析:如何设置订购点 经济订购批量(EOQ) 瓶颈采购、关键采购、常规采购、 杠杆采购(风险高低、采购金额大小实施四象限采购) 3、精益库存管理 库存的概念 库存的优点与坏处 库存管理的目标 周转率与周转天数 案例分析:如何计算周转率与周转天数 不良库存发生的原因与对策 库存ABC管理方法 VMI-供应商管理库存 库存盘点 呆滞料管理 |
第九部分:掌握IE改善的七大手法 1、程序分析法 ECRS改善 生产线价值流分析—识别增值与非增值 案例分析:程序分析与改善案例。 案例分析:饺子流程改善案例。 2、操作分析法 案例分析:人机效率分析与改善案例。 案例分析:双手作业法改善案例 案例分析:人机联合作业改善案例 3、动作研究法 4、时间研究法 案例分析:时间研究案例 5、工作抽样法 案例分析:工作抽样法案例 6、防呆法 案例分析:防呆法案例 7、五五法 | 第十部分:TPM-全员设备维护管理 1、设备管理--TPM推行实务 2、可动率与运转率 3、设备故障的冰山模型 4、设备的六大损失 5、阻碍设备效率的8大浪费 6、开展设备的“3M”活动 |