研修课程
授课专家:
[童怀波(童麟贺)]
授课天数:
3 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
企业内部承担相关培训职责的各类专、兼职培训师。
课程目标:
通过培训使学员能够:
1、把握企业内部培训的基本规律;
2、掌握企业内部培训实施与操作的方法与技巧;
3、提升企业内部培训的质量和效果。
课程大纲:
ITT(TTT)培训
《企业内部培训师培训》
——课程大纲
ITT(TTT)既企业内部培训讲师训练课程,是针对于企业内部培训讲师培训能力与技巧的培育和提升,而专项开发策划的实战性训练内训课程。该课程经历几十家企业,数百场内训的印证,具有极强的实用性与针对性,受训学员能力提升效果显著,获得了受训企业的高度评价与认同。为企业培训体系的有效运行,企业高素质培训师队伍建设,提供有效的帮助和支撑。该课程的培训时长,可根据受训学员的层面和训练强度,确定为2-5天的时间。
开班建队热身
—主持讲话
—沟通共识
—建队热身
培训沟通技巧
什么是沟通
—定义
—沟通的模式
—沟通能力模型
培训师语言沟通技巧
第一轮练习:语言表达能力训练
—表达内容的选择与记忆
—语言的逻辑性
—把握主题
—声音的控制
—语言的生动性
培训师非语言沟通技巧
第二轮练习:非语言沟通技巧训练
—形体动作
—空间距离及方向
—身体接触与客体使用
—时间把握
培训基本策略
做好开头和结尾
提问与赞美技术
培训风格的把握
第三轮练习:提问与赞美训练
打造良好的亲和力
培训师情感的把握
第四轮练习:亲和力与情绪控制训练
创造良好的沟通环境
授课中各种突发情况的应对与处理
第五轮练习:影视教学法
常用培训方法
企业培训教学的主要方法
几种常用参与式教学法的应用要点
—角色扮演法(活动)
—头脑风暴法(讲授)
—案例法(讲授、案例分析)
—练习法(讲授、练习)
—室内培训游戏法(活动)
—讨论法(讨论、讲授)
培训方法运用的基本理论
教学过程策划
备课的四项基本内容
培训准备的十个基本要领
教案编写的目的和意义
教案的结构设计
教案设计的程序
第六轮练习:教学过程策划
教学过程策划的十二个关注点
老师介绍:童怀波(童麟贺)
培训风格特点:注重培训的目的性、针对性和实效性,强调培训方式与方法的简捷、实用;培训形式灵活、强化指导训练,培训现场气份活跃、互动性强,语言表达生动、明晰;从事企业培训工作10余年来,学员对培训师的满意率均在95%以上;所承担的企业培训师培训班学员一次性过关率均在95%以上。
主要工作经历:自1990年开始从事职业教育工作至今20年,曾获教育系统省级学科带头人、优秀任课教师、教育科研先进个人等十余项荣誉称号,有十余年教学管理、教育科研、师资培训、教学评估的工作经历。负责执笔的两项国家级教育部规划科研课题分获教育部八五、九五规划教育科研项目二等奖。近十年来一直从事国家职业资格认证培训、企业管理培训及企业管理咨询工作。
主讲企业内训课程:TTT培训(ITT企业内部培训讲师训练课程)、培训师培训、培训体系建立与运行、企业培训计划制定、培训需求调查实务、培训课程策划与开发、培训教学过程策划与开发、培训课件策划、培训组织与实施实务、当众讲话技巧训练、目视与报告技术、教练技术训练与指导、沟通能力训练课程、团队沟通、工作沟通技巧、会议沟通、销售沟通技巧、服务沟通技巧、谈判基本技巧、解决问题基本技巧、时间与压力等内训课程。
主要服务客户:一汽-大众公司、一汽解放公司、一汽财务公司、北车集团长客股份公司、中石油吉林股份公司、中国建行吉林省分行、吉林省电力公司、长春燃气股份有限公司、南方航空公司吉林分公司、大连万达吉林分公司、长春水务集团等吉林省内百余家大中型企业。
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