研修课程
授课专家：
[刘帅辛]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
企业各阶层经理/管理者、办公室人员等
课程目标：
1. 让学员了解沟通的目的与原则；
2. 教会学员有效利用肢体语言，提高沟通能力；
3. 使学员掌握人际风格与运用沟通技巧；
4. 使学员提高与改善沟通的质量，增进工作绩效。
课程大纲：
第一部分 沟通的目的和原则
1.沟通的漏斗
2.三个层次的沟通障碍
倾听障碍
理解障碍
认同障碍
第二部分 沟通方法与技巧
第三部分 有效沟通的练习
1.沟通了解那些哪些要素：
2.其中哪些五分钟就可以了解到的
3.其中哪些是十分钟可以了解到的
4.其中哪些是需要较长时间才可以了解到的
第四部分 倾听
什么是倾听？
倾听的障碍
倾听的要点
第五部分 沟通的真谛
沟通的递进层次
第六部分 作为主管的沟通技巧
1.取得他人信任
2.如何坦诚？
3.有效赞赏的原则
4.如何赞扬？
5.如何鼓励？
6.如何具备责任心？
第七部分 应用中的诀窍
第八部分 课间训练
老师介绍：刘帅辛
主打课程：
---卓越团队心智训练
---巅峰实战销售
---高效沟通技巧
---团队执行力训练
---DISC知人善任技巧
---门店销售服务技巧
---优秀店长培训
刘老师服务过的部分客户（排名不分先后）：
中国移动、中国铁通、建设银行、中国工商银行、中国联通、咸阳商业银行、 西安商业银行、太平洋保险、一汽丰田汽车、百川文化、世通华纳、博华制药、飞龙家私、艺苑房地产开发公司、蒙牛三乐公司、康师傅饮品公司、安踏、祝福大药房、益欣药业、略钢秦岭公司、法国梅兰日兰电子、西门子、艾欧史密斯热水器、西缆集团、 西安供电局、汉中供电局、长庆油田、中核、东岭集团、五环体育用品公司、银桥乳业集团、嘉汇集团、大香港鲍翅酒楼、研祥科技、老蜂农、美格菲、金龙鱼西北分公司、戴梦得珠宝、北大青鸟、宝秦体育用品、汉中烟草、天瑞科技、炬峰科技、百威啤酒、青岛啤酒 、西安科技大学、森兰科贸、杨凌天工、空军西安蓝天幼儿园 、盈科科技、秦众电子信息……
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