研修课程
授课专家:
[忠和企业管理服务有限公司]
授课天数:
20 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
本系统适合团队规模在15人以上,相对成熟的团队,适合销售类、服务类企业,员工类别适合销售、内勤、服务员等。
课程目标:
该系统主要适用建立初期和瓶颈期的团队,致力于解决员工成长出现瓶颈,团队问题难以破解,团队沟通不畅,团队执行力减弱,凭个人经验管理等普遍问题。
课程大纲:
什么是123员工成长系统?首先她是基于模块化运作的系统,其内容分为三个部分, 1个核心目标,即成长,2个重要习惯,即记录与分享,3个关键能力,即创新思考能力、沟通表达能力、团队执行能力。该系统在运行体系方面包含团队运行当中重要的四个核心体系,有会议体系、培训体系、检查体系、激励体系四个体系构成,成长系统123的部分均融合在四个运行体系当中。
(表一:各体系中123模块关注比重参考)
项目分类 1个核心目标 2个重要习惯 3个关键能力
会议体系 比重大 比重大 比重大
培训体系 比重小 比重一般 比重大
检查体系 比重一般 比重大 比重一般
激励体系 比重大 比重大 比重小
(表二:123员工成长系统模型)
三、 适用对象及适用问题
本系统适合团队规模在15人以上,相对成熟的团队,适合销售类、服务类企业,员工类别适合销售、内勤、服务员等。该系统主要适用建立初期和瓶颈期的团队,致力于解决员工成长出现瓶颈,团队问题难以破解,团队沟通不畅,团队执行力减弱,凭个人经验管理等普遍问题。
四、 一个核心目标:成长
员工能力落后于业务运作需要的企业势必会在市场上失去竞争优势。尤其是管理人员的能力严重滞后于企业业务发展的需要,只有依靠挤压员工的个人时间,靠加班、再加班,来弥补低效的管理机制,让员工为低效的企业管理者买单。
关注员工成长才是企业持续发展的核心源泉。一个不给员工成长机会的企业其本身也难于持续发展,这正所谓竭泽而渔是也。
没有经过训练的管理者和员工本身是企业最大的成本,尽管这种成本通常是隐形的!
成长模块的操作形式通常透过会议体系、激励体系和检查体系来完成,协助员工制定适合的成长目标,并对目标实施过程的监控与落实,形成成长目标量化考核的机制。
成长模块涉及的主要内容有:项目启动会、个人成功支点宣讲会、个人战略规划宣讲会、团队战略规划宣讲会、业务质询会等。
五、二个重要习惯:记录与分享
没有记录就没有发生。很多企业都注重员工工作日志及工作备忘录的填写,但大多数企业特别是销售类团队很难让这一习惯形成较为常态的经营模式,我们除了告诉员工记录的重要,而且要协助其养成这一习惯。
分享是团队沟通的一种形式,更是团队自我提升的一种机制,在企业中建立分享文化,对于团队成员自我成长是非常关键的。
习惯模块的操作形式通常透过会议体系、检查体系和激励体系来完成,协助员工建立记录的习惯,并制定符合团队的记录模型,鼓励员工成长分享,搭建员工分享的平台。
习惯模块主要涉及的内容有:日结果周总结项目,分享平台建设项目等。
六、三个关键技能:创新思考能力、沟通表达能力、团队执行能力
企业要长期保持持续健康地成长,必须建立企业的核心竞争力,一个成功的企业应该具备五种力,即竞争力(在市场竞争中获胜的能力)、执行力(把事情做对的能力)、成长力(持续获利的能力)、生命力(追求理想的内在力量)、学习力(吸收知识和技能的能力)。这几种力构成了企业持续获利、永续经营的能力。但是,企业的核心竞争力中最关键的是员工的核心竞争力,员工的创新思考能力、沟通表达能力、团队执行能力是员工核心竞争力的关键因素。
技能模块的操作形式主要透过培训体系和会议体系来完成,协助员工在解决问题的能力,对未来形势的预估能力、团队协作与沟通能力、分享表达的能力,个人执行能力和团队执行能力方面进行改善和提升。
技能模块的主要内容有:创新与思考培训包,沟通表达培训包,团队执行力训练包三个主要课程体系。包含的课题有:
创新与思考培训包:《高效能的思维习惯》、《创新思维训练》《创新与创造思考力》;
沟通表达培训包:《有效沟通》、《突破外壳——成长训练》、《有效表达与卓越展示》;
团队执行力训练包:《关注细节与执行力》、《个人高效执行力修炼》、《提升领导执行力的策略》、《提升团队执行力的法则》、《团队执行力操作系统》;
培训的形式包括:案例研讨、角色扮演、模拟演练、团队游戏、视频教学等,也可根据团队情况,加入户外拓展内容。
老师介绍:忠和企业管理服务有限公司
曾任:中国人寿组训讲师,太平人寿银行保险部客户经理、市区本部经理、培训部经理,保监局注册高管,曾受邀到总公司全系统管理干部研修班进行授课,总公司金牌讲师,累计授课及演讲超过2000小时,参与组织各种员工培训超过百场, 参与组织编辑团队指导手册及培训教材十余套;
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