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房地产营销团队建设与管理

发布时间:2021-11-29 点击次数:407 来源:企业内训

课程价格:¥20000/天

课程时长:2天

行业类别:房地产

专业类别:营销管理

授课讲师:郑骁

培训对象:房地产销售管理人员

培训收益:

1.明确房地产销售主管的工作定位,知道如何把握工作重点;

2.帮助房地产销售主管理清思路,正确处理销售中的常见问题;

3.了解如何组建房地产销售团队,如何选人、育人、留人;

4.明白房地产销售过程管理的原理与方法;

5.学会房地产销售团队业绩考核指标设定的方法;

6.了解房地产销售业务人员奖惩激励的基本原理;

7.学完并掌握所学技巧方法,能有效提升房地产销售团队业绩。

第一讲团队是什么

1、什么是团队

2、构成团队5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)

3、团队与群体的区别

4、三种团队类

第二讲房地产营销人员录用标准

1、房地产营销人员招聘渠道

2、房地产营销人员招聘技巧

3、房地产营销人员面试技巧

第三讲制定共享的团队目标(1)

1、房地产营销团队目标的作用--让目标引航

2、房地产营销团队目标从哪儿来?

3、制定房地产营销目标的黄金原则:SMART原则

第四讲打造房地产营销团队精神

1、房地产营销团队精神的内涵

2、房地产营销团队凝聚力

3、营造互信的合作气氛

4、房地产营销团队士气

第五讲房地产营销团队冲突处理(1)

1、什么是冲突

2、如何看待冲突?

3、问题研讨:有效与有害冲突

4、冲突过程第一阶段:潜在的对立或不一致

5、冲突过程第二阶段:认知和个性化

6、冲突过程第三阶段:行为意向

7、处理冲突的五种策略(待续)

第六讲房地产营销团队冲突处理(2)

1、处理冲突的五种策略(续)

2、案例研讨:选择冲突处理策略

3、冲突过程第四阶段:行为

4、冲突处理技术

5、冲突过程第五阶段:结果

6、处理冲突的六个步骤

第七讲房地产营销团队中的人际关系

1、人际关系的团队意义

2、三种人际需求关系

3、影响人际关系的因素分析

4、开设感情存款

5、人际关系六貌

6、利人利己的要领

第八讲房地产营销团队沟通:聆听技巧

1、不良沟通--团队的最大隐患

2、问题研讨:不良沟通对团队的危害

3、有效沟通的原则

4、积极聆听四技巧系统

第九讲房地产营销团队沟通:表达与反馈技巧

1、有效表达的原则

2、Bra-a表达技巧及演练

3、两种反馈类型

4、化解异议

第十讲诊断房地产营销团队成员的角色类型(1)

1、角色测试:认识你自己的角色类型

2、房地产营销团队中的九个角色(1)

3、房地产营销团队中的九个角色(2)

4、诊断房地产营销团队成员的角色类型(2)

第十一讲挑选互补型的房地产营销团队成员

1、从两方面挑选团队成员

2、挑选不同角色类型的团队成员

3、挑选团队成员的综合素质

第十二讲训练房地产营销团队精英

1、培养下属是水落?还是水涨

2、营造成长的环境

3、让下属称呼你为"教练

4、教练经验分享

5、培育下属的PDCA循环

6、教练四步骤

第十三讲房地产营销团队激励

1、激励的循环圈

2、关注工作动力

3、三种激励方法

4、各级人员的需求排序

5、问题研讨:四种人员的激励方法

第十四讲房地产营销团队激励菜谱

1、激励菜谱

2、问题研讨:用于员工激励的福利方法有哪些?

3、激励的策略

第十五讲如何召开高效的房地产营销团队会议(1)

1、什么样的会议才算富有成效?

2、问题研讨:团队会议不成功原因有哪些?

3、会议的三个阶段/七个过程

4、会议准备

第十六讲如何召开高效的房地产营销团队会议(2)

1、会议召开

2、会议的扩展技巧:图文并述

3、会议的回收技巧,N/3技巧

4、达成一致

5、问题研讨,会议中的难题与对策

6、结束会议

7、会议的追踪


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