研修课程
授课专家：
[钟锐]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
企业全体员工
课程大纲：
第一单元 透彻认识职业化的重要性
一、企业是一艘船，职业化决定企业的未来
■ 职业化就是竞争力，竞争的关键是人的职业素质的竞争
■ 职业化就是生产力，雇佣有职业素质的人，企业的效率才会提高
■ 职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业化的态度与技能是执行的保证
二、做最易被企业重用的人，职业化决定个人的发展
■ 做企业最需要、最易被企业重用的人：人才、人裁、人材、人财
■ 为什么这几年《杜拉拉升职记》如此火爆？
■ 案例分析：为什么同时进入公司的两个人，职场发展会不一样
三、什么是职业
■ 职业人的职业意识核心是：客户价值
四、职业化的三个要素
■ 心态 （职业化素养）
■ 形象 （职业化形象）
■ 技能 （职业化能力）
第二单元 树立良好的工作心态，职业素养提升的三个关键
一、专业技能：职业人的生存之本
■ 专业是职业人的看家本领
■ 专业的三个内涵：知识、技能、态度
■ 如何提升专业水平
二、商业交换：职业人的契约精神
■ 雇佣关系的本质是商业交换
■ 对企业负责、对自己负责：如何树立契约精神
■ 执行的黑洞：任务与结果
■ 提升团队执行力的关键：结果第一
三、敬业：职业化的最高境界
■ 如何做到敬业？
■ 敬业精神的具体表现之一：忠诚度，对企业有强烈的归属感
■ 敬业精神的具体表现之二：责任心，责任胜于能力
■ 敬业精神的具体表现之三：积极主动
■ 敬业精神的具体表现之四：激情工作
■ 敬业精神的具体表现之五：生涯规划
■ 敬业精神的具体表现之六：感恩
第三单元 职业化形象:打造个人与企业品牌
一、职业化形象之外表形象
■ 人们习惯通过外部形象的感知，判断一个人、一个团队的价值
■ 外部形象不仅包括衣着、还包括肢体语言，口头语言
二、职业形象之品牌形象
■ 你或公司的品牌形象就是你在他人心目的价值
■ 职业道德与操守:建立品牌艰难，但破坏却很容易
第四单元：时间与自我管理能力提升
一、时间管理的重要性
■ 认识时间
■ 时间是最稀有的战略性资源
■ 很多人都感觉时间不够用
二、时间管理的核心
■ 我们要管理的其实不是时间，而是我们自己
■ 时间管理是对自己价值观的管理
■ 时间管理是对自己状态的管理
■ 时间管理是对自己行为的管理
三、时间管理的原则与方法
■ 20：80原则
■ 时间管理四象限与要事第一原则
■ 时间管理的步骤与方法
第五单元 问题分析与解决能力提升
一、发现和解决问题的意义
■ 问题伴随着企业发展的全过程
■ 问题的类别（企业内经常发生的问题列举）
■ 不同层次的问题
■ 一个优秀的管理者不是制造问题的人而是解决问题的人
二、提升管理者发现并解决问题的能力
■ 善于发现问题
■ 找到问题的真正原因
■ 提出所有解决方案
■ 决策与选择解决方案
■ 形成方案并执行
■ 评估解决问题的能力,反思或建成流程
第六单元 情绪与自我解压能力提升
一、透彻认识情绪
■ 自己是一切情绪的发动机
■ 一切情绪都快可以为你所用
■ 职场压力与情绪管理迫在眉睫
■ 辨识情绪起源与自我解压的最重要工具
二、自我解压，把情绪状态调控到最佳的方法
■ 身心互动原理：肢体动作创造情绪
■ 注意力等于事实，改变对己问话
■ 改变事情定义，换个角度天地宽
■ 改变学习人物
■ 改变用词，语言习惯可以改变思维习惯
第七单元 沟通与人际关系能力提升
一、透彻职场沟通
■ 职场强力沟通的精髓和定义
■ 职场强力沟通的目的与特点
■ 沟通中表达的两个重要构成因素
二、如何消除沟通障碍，做强力沟通高手
■ 沟通的基础模型
■ 提升沟通能力的三项基础技术：倾听、发问、表达
三、如何提升组织沟通能力
■ 如何与上级沟通
■ 如何与下级沟通
■ 如何与同事、跨部门沟通
三、增进人际关系与个性化沟通的秘诀
■ 赞美，增进人际关系的秘诀
■ 如何与不同类型的人沟通
■ 做一个弹性沟通者，增加影响力
老师介绍：钟锐
【服务理念】
■专业：对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究，对主要目标听众需求与学习习惯进行深刻研究，务求理论的严谨性与方法的实用性。
■商业：尊崇商业价值交换规则，将客户与学员永远放在第一位，确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。
■敬业：每一次课程都全力以赴，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动，不仅让学员获得思维的启发，而且掌握具体改变的方法。
【著作速览】
《培训游戏金典》：畅销6年，国内第一本旨在使培训全程充满吸引力的工具书！
《麻雀变凤凰》：国内最早的“管理培训游戏类”本土原创著作之一！
《游戏人生》：与众不同的成功心理学著作，广受青少年喜爱的励志读物！
【授课风格】
“学与玩”结合
培训先要吸引人！在注重知识宣讲的基础上，钟锐擅长激发学员的参与性与创造力，借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式，首创的室内拓展训练，让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。
“炒与炖”结合
钟锐课程立足实战，可操作性强，在知识点的讲解上设计精密、节奏感强，让学员在学习中不时有“哇”的感觉，就像吃到一个又一个“炒菜”。对于心态与体验式内容，钟锐采取活动体验、故事影响等“炖菜”的技术，让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。
【服务企业】
诺基亚西门子（通信） 英国达尔康（软件） 德国布鲁克（设备）
浩晨思达 （软件） 明华奥汉（IT软件） 世和资讯（IT设备）
中国银行（银行） 建行北京分行（银行） 邮储北京分行（银行）
营口银行（银行） 邮储河南分行（银行） 建行山西分行（银行）
中国石油（石油） 中国海洋石油（石油） 大连海僡 （海运）
中国人寿 (保险) 中国平安（保险） 中国太平洋（保险）
蒙牛乳业（食品） 飞鹤乳业（食品） 法国合生元（食品）
东方倍力（食品） 南方李锦记（保健品） 基恩爱（生物工程）
万科集团（地产） 观塘别墅（地产） 太极湖集团（地产）
隆基泰和（地产） 大连开发区（政府） 特威集团（地产）
哈药集团（制药） 同仁堂药店（医药） 国康东盛（医疗器械）
路德集团（医疗器械） 赛克赛斯（医药、器械） 千路达（医疗器械）
长春一汽（汽车） 德国格特拉克（制造业） 金马焦化（化工）
松下亿达（装饰） 阔达装饰（装饰） 好佳易（装饰）
大业传媒（传媒） 华媒盛视（传媒） 中旅总社（旅行社）
中科大洋（媒体） 神笔画业（广告） 五洲在线（广告）
国宾大厦（酒店） 恒信钻石（珠宝） 百联东方广场（百货）
爱伦斯特（珠宝） 速达印章（办公产品） 京泰家具（家具）
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