坦诚布公的沟通法则与技巧--人力资源

授课专家： [Annie Jiang] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 所有与之相关的课程学习者 课程目标： 提升企业管理者和希望在沟通方面能够有效提升的人员技能 课程大纲： 1、The Fundamentals of Assertive Behavior

坦诚布公行为的基本含义

2、A Look at Your Confidence and Self-Image

评估个人自信和形象

3、Expressing Yourself Assertively and contributing ideas

坦诚布公地表达你的想法

4、Dealing with Difficult People & Conflicts

应对难沟通的人并管理冲突

5、Problem-Solving Skills

解决问题承担责任

老师介绍：Annie Jiang

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习