高效沟通技巧--高层管理

授课专家： [团队训练专家--刘帅辛老师] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 课程对象：企业各阶层经理/管理者、办公室人员等 课程目标： 1.让学员了解沟通的目的与原则；
2. 教会学员有效利用肢体语言，提高沟通能力；
3. 使学员掌握人际风格与运用沟通技巧；
4. 使学员提高与改善沟通的质量，增进工作绩效。
课程大纲： 课程大纲：
第一部分 沟通的目的和原则
1.沟通的漏斗
2.三个层次的沟通障碍
倾听障碍
理解障碍
认同障碍
第二部分 沟通方法与技巧
第三部分 有效沟通的练习
1.沟通了解那些哪些要素：
2.其中哪些五分钟就可以了解到的
3.其中哪些是十分钟可以了解到的
4.其中哪些是需要较长时间才可以了解到的
第四部分 倾听
什么是倾听？
倾听的障碍
倾听的要点

第五部分 沟通的真谛
沟通的递进层次
第六部分 作为主管的沟通技巧
1.取得他人信任
2.如何坦诚？
3.有效赞赏的原则
4.如何赞扬？
5.如何鼓励？
6.如何具备责任心？
第七部分 应用中的诀窍
第八部分 课间训练
老师介绍：团队训练专家--刘帅辛老师

课程形式： 授课风格：
刘老师从事多年培训行业，在工作经历中亲身经历过销售和中、高层管理工作，并通过不断学习提炼和摸索中外最前沿的思想观念和营销策略，形成了自己独特的教学体系与培训风格，他是国内较早接触“个人/团队素质成长训练”、“拓展训练”、从事“体验式训练”和“心智训练”的优秀培训师之一，授课课题剖析细致深入,深得学员的爱戴，被誉为“西北心智培训第一人”；非常擅长操作室内体验式及户外体验式课程，将目前国际上最有效的互动体验式技术融入训练之中，并运用先进的成人教育方法和特色课程规划，全方位提升自我，成就动力、领导力、意志力、行动力、沟通力等众多关键能力，进而通过团队有效沟通及协作，打造一个激情、爱心、责任、付出的卓越团队。