销售主管2天1夜巅峰训练营--综合管理

授课专家： [王越老师] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 总经理、销售总监、大区经理、销售主管等销售管理人员 课程目标： 销售业绩的高低，主管应该承担主要责任，千军易得，一将难求，什么样的人，带出什么样的团队，什么样的团队，培养什么样的人才，什么样的人才就决定么样的企业命运。
相同的产品，不同的销售团队产生不同的业绩，优秀团队的业绩是普通团队业绩的几十倍，没有同质化的产品，只有同质化的销售人员，这两天的培训，你将学习到如何打造优秀的销售团队。
课程大纲： 课程背景：
1.为什么公司待遇在同行业中已经很高了，但员工还是没有工作激情？
2.为什么销售人员总是以客户无意向为由，不愿意出去拜访客户？
3.为什么销售人员对待工作总是以打工者的心态，下班时间一到就回家了？
4.为什么每次设定销售目标，销售人员总是嫌高，不愿意接受？
5.为什么每个月报销的费用越来越高，但业绩还是没有增涨？
6.个别销售人员业务能力很强，但从不主动接受管理，怎么办？
7.老业务员越来越没有激情，推一下动一下，怎么办？
8.有些员工一开始工作很有激情，为什么几个月后的表现越来越差呢？
9.都说重赏之下必有勇夫，为什么现在奖励对员工都没有吸引力了？
10.都说要进行人性化管理，对员工要好，但为什么员工对待工作却越来越拖沓？
11.为什么销售岗位的人员流动这么大，销售人员动不动就辞职？
12.人一离开，就带走的客户信息，怎么办？如何管理自己的客户信息？

课程特点：
1.2天一夜完成61个案例分析与讨论题；
2.分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析
3.既有抢答，又有辩论，还有现场演练；
4.将销售管理融入培训现场：
不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；
不仅考核个人得分，而且考核团队得分；
不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；
课程大纲：

引言
1.为什么高待遇却找不到合适的员工呢？
2.为什么人的孩子会变成“狼孩”？
3.为什么士兵在战场上会变成冷血杀人机器？
4.为什么很多员工工作时总是无精打采呢？
5.你认为改变员工的工作状态，团队需要改变什么？

第一部份：自我激励篇
--- 销售主管的特质是销售团队的缩影
员工离职往往的是因为上司，而不是公司
1.要有强烈的企图心 —　成功的欲望
2.不要总是为了钱 — 有理想
3.员工的信心来自主管信心的传递 — 自信
4.再痛苦也要保持微笑 — 乐观
5.多喊跟我上，少喊给我上 — 以身作则
6.主管的投入，下属的产出 — 奉献
7.不当“裁判”当“教练” — 融入团队
8.不当“诸侯”当“大臣” — 忠诚
9.要求要严，目标要高 —　要性
10.自助者天助，越挫越勇 — 坚强
11.下属的错就是我的错 — 承担责任
12.相信下属都能超过自己 — 教而不父
第二部份：团队建设
---工作环境改变人，人适应工作环境
 近朱者赤，近墨者黑
1、如何提高团队成员的归属感和主人翁意识？
2、如何营造快乐的工作氛围？让员工更有活力
3、如何营造团队合作的氛围？
4、如何营造团队的学习氛围，让员工拥抱变化？
5、如何才能有效地处理团队中的抱怨？
6、如何营造公开、公平的团队氛围？
7、影响团队凝聚力有哪6种因素？

第三部份：考核篇
一、 明确什么才是对的，考核什么，做什么
员工通常做你考核的工作，而不是你要求的
一切凭数据说话，而不是停留在感觉上；
考核明确了正确行为的标准；
1、过程与结果同样重要，如何考核流程？
2、成长与业绩同样重要，如何考核团队成长？
3、如何考核销售团队的创新能力？
4、如何对团队的凝聚力进行考核？
5、如何考核团队的服务水平？
6、思想和行为同样重要，如何考核价值观？
业绩高，价值观差的人对团队的氛围的破坏力很大
企业长久发展，相同的价值观念是基础

第四部份：激励篇
引言：
1.在相同条件下为什么有人积极肯干，有的人消极应付？
2.为什么有的人昨天情绪高涨，今天却垂头丧气？
3.在什么条件下，员工更愿意努力工作？
4.哪些是提高员工积极性的激励因素？
5.哪些是防止员工出现不满意感的保健因素？
6.哪些行为是挫伤员工积极性，使员工产生不满的负激励因素？
第一、销售团队常用的四种激励方式
一、通过目标设置来激励员工
1.让所有人为我们共同的目标而努力
2.目标的设定是不是越高越好？
3.目标设定有哪5个要求？
二、“要我做”转变为“我要做”—授权
1.主管忙得要死，成员集体残废，不做男一号、女一号
2.选择被授权的人选要满足哪3个要求？
3.正式授权包括哪3个内容？
4.授权的9个步骤
5.授权中常犯的6个错误
三、通过工作本身进行激励
 开展团队竞争的6种形式？
 如何丰富团队的工作内容？
四、 “推动力”转变成“吸引力”—奖罚
1.奖励的对立面是处罚吗？
2.实施奖励时应该注意的5个原则
3.销售团队通常奖励哪7种行为？
4.实施颁奖时应该注意哪6个事项？
5.常用零成本激励的8个方法
6.常用低成本激励的7个方法
7.开展处罚5个注意要点

第二、 消除销售团队中10个负激励

第五部份 招聘与留人篇：
1.销售岗位到底需要什么样特征的人？
2.为什么总是招不到人？如何发布招聘信息？
如何有效的吸引求职者的眼球，让他们主动投简历？
招聘信息描述中常犯的3个错误
3.如何选人？如何挑出优秀的人才？
“看”对方说而不要“听”对方说
看对方“怎么说”而不要看“说了什么”
筛选人时常犯的5个错误
正式面谈时应该向求职者提出哪些问题？
情景演练有哪些要求？
4.导致团队成员流失的7个影响因素

第六部份 客户管理
1.销售人员可以无限制地保护客户信息吗？
2.员工保护了客户信息却没有及时跟进怎么办？
3.拜访了客户信息却没有及时二次跟进怎么办？
4.长时间跟进的客户却没结果怎么办？
5.如何才能确保客户信息的真实性？
6.如何让员工感受到客户信息就是金钱？

第七部份 有效的会议与决策
1.会议表决时，举手的人都代表自己支持吗？
2.“一致通过”的结果是最好的结果吗？
3.“少数服从多数”永远是正确的吗？
4.开会一定是面对面沟通才最有效吗？
5.如何在最短的时间内有效的解决问题？
6.哪些事需要主管决策？哪些事不要参与？
7.给下属承诺时需遵守的4个原则
老师介绍：王越老师

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习