高效能人际沟通--人力资源

授课专家： [讲师待定] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程大纲：  人际沟通影响力
 沟通与团队运作
 人际互动基本原则
 跨越沟通障碍
 外在影响因素
 内在影响因素
 有效沟通的前提
 有效表达的技巧
 表达的艺术
 如何增进说服力
 有效沟通的方法与技巧
 倾听影响力
 倾听技巧
 倾听活动
 肢体语言的应用
 有效沟通的方法
 对上对下管理沟通技巧
 跨部门工作协调技巧
 因应不同风格类型的沟通
 沟通风格类型自我检视认识
 沟通风格类型差异
 不同风格类型的沟通与应对
 实际演练
 实务演练
 行动计划
课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习