建设高绩效的管理团队培训

　　“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”-------杰克•韦尔奇

　　韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

　　作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？

　　本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

　　了解高绩效团队的特征；

　　掌握团队建设的原则、程序和方法；

　　掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；

　　掌握有效提升团队领导能力的技巧；

　　学习团队激励的技巧

　　企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

　　第一章：高绩效团队的建设

　　一、什么是团队

　　1、认识团队（1+1=？）

　　2、团队与群体的区别

　　3、团队行为曲线

　　★讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？

　　二、高绩效团队的特征

　　1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

　　2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）

　　3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

　　4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）

　　5、分工与协作（在具体工作中如何操作？）

　　6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）

　　7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

　　8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)

　　★案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？

　　三、高绩效团队的成员

　　1、如何选择团队的成员

　　→高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：

　　→具有技术专长的人

　　→具有决策和发现、解决问题技能的人

　　→具有较强人际关系的人

　　2、团队成员的关系如何协调

　　3、如何解决成员的冲突

　　★案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理

　　★通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系

　　四、高绩效团队建设的流程及阶段

　　1、团队建设的流程

　　2、团队建设的阶段

　　★视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。

　　第二章、激励管理低效率靠管理，高效率靠激励

　　一、激励的误区

　　→物质激励精神激励正激励负激励四种激励方法的关系

　　→物质激励是最主要的因素吗？

　　→精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？

　　二、激励的四原则

　　→公平原则

　　→系统原则

　　→时机原则

　　→清晰原则

　　三、激励管理的理论

　　1、马斯洛的五种需要层次理论

　　2、奥尔德弗的ERG理论

　　3、麦格雷戈的XY理论

　　4、赫茨伯格双因素理论

　　5、强化理论美国心理学家斯金纳

　　6、戴维•麦克利兰(David Mcclelland)成就需要理论

　　7、目标设定理论

　　四、激励的方法

　　1、信任认可-表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）

　　2、承担责任(为什么要为下属承担责任)

　　3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）

　　4、薪水与升迁（物质基础还要有保障）

　　5、工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？）

　　6、合理的制度（公平、公正、公开）

　　7、工作气氛（是一种软化剂）

　　8、企业目标与使命（最终的解决方案）

　　李老师

　　实战型培训专家；清大、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。

　　对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

　　擅长课程：《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》

　　培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

　　曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。

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