高效能会议管理--高层管理

授课专家： [黎素美] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程目标： 透过会议管理的训练课程,强化管理阶层同仁对有效会议的进行，有完整的共识
提供会议管理的工具与技巧,提升主管会议主持的成效 课程大纲： 1高效能会议准备
确认会议的目的与达成效果
依据会议目的选择会议型态
会前的内容准备
??确认会议目的(SMART)原则
??拟订会议讨论事宜
??遴选与会者的原则
??会议失败的原因
??会议的成本计算
2会议主持人的角色与职责
会议的开场白/步骤
会议主持人的角色与职责:
??引导者 (气氛营造/激发思考)
??激励发言/澄清问题/说明方向)
??协调者(汇整意见/做出决策/决策的方式)
??重述决议
??分配工作/行动计划
??规范者(掌控时间/控制进度/维持秩序)
Benchmark 学习成功企业如何开会
3会议主持引导技巧
会议的流程与各阶段注意事项
主持会议技巧
征询及给予意见
如何建构一个论点
如何清楚表达自己的立场
直接性与间接性语言
如何提供、拒绝或接受提议
文化差异与表达认知的不同
4处理会议的议题
如何避免与处理偏题的问题
当遇上辩论时
处理会议决议时
会议各类状况与各类人员之问题处理
会后的追踪与评估 老师介绍：黎素美

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习