工作教导、工作方法改善与工作关系--人力资源

授课专家： [蔡报民] 授课天数： 3 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象：  制造现场基层干部﹝领班、组长﹞或储备干部。
 现场工程师、技术员或指导员，负责新进人员之指导工作者。
课程大纲：  管理者职责与条件
 前言
 管理者职责与条件
 职场问题与原因分析
 正确的教导法
 作业指导书﹝WI﹞的撰写
 有效的经验传承
 学员实际案例演练
 部属指导时间表的制作
 四阶段教导法
 工作分解法
 撰写作业指导书应注意事项与实作练习
 工作岗位的训练(OJT)
 学员实际案例演练﹝分组﹞
 JI技巧的运用与工作岗位训练﹝OJT﹞的结合
 问题与交流
 工作方法的改善
 工作方法的改善技巧﹝四阶段法﹞
 现行方法分析
 5W1H、四原则
 新工作方法
 成果整理与提案
 问题解决的方法与程序
 3W手法
 学员实际案例演练
 工作关系
 建立良好的人际关系
 问题的处理(四阶段法)
 学员实际案例演练
 沟通协调
 协调时沟通的要点
 如何承上启下的沟通
 问题研讨与实务演练
 学员实际案例成果发表与检讨
 如何写提案报告
 塑造具问题意识的职场文化
 学员课后行动计划说明与拟订

老师介绍：蔡报民