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PM-03 企业IT治理与甲方IT项目管理--专业技术

发布时间:2023-07-25 点击次数:102 来源:企业内训

授课专家: [李远佳] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象:  金融业、电信业及大型企业和政府部门信息中心,信息化工作主管领导、信息化主管,项目经理、PMO工程师,IT业务骨干、IT技术骨干等。 课程目标:  让学员获取项目管理完整的知识架构,如:PMBOK2008、政府项目管理知识指南、ITIL/ISO20000、信息监理等知识;
 通过对乙方、监理项目管理工作的理解,使学员掌握管控乙方、监理方的方法技巧与交付物;
 通过对甲方项目管理全生命周期的分析,对甲方项目管理认识误区的讨论,使学员掌握在项目不同阶段对交物和人员进行管理;
 掌握常用的项目管理工具,方法;
 案例分析、理论讲解、专家经验分享,及小组讨论、小游戏相结合。
课程大纲: 第1部分 IT治理与COBIT
第2部分 甲方项目管理相关知识
第3 部分 乙方项目管理与CMMI研发管理
第4部分 第三方监理方监督管理
1. 业主方、承建方、监理方在项目管理中的作用和主要任务;
2. 信息化项目工程监理的概念;
3. 信息系统工程监理人员的资质、权利和义务;
4. 信息系统工程监理依据(政策、法规、标准、合同、规范);
5. 监理单位的组织建设;
6. 监理工作的组织和规划(监理大纲、监理规划、监理实施细则)
7. 监理的“三控二管一协调“
8. 信息系统各个阶段的监理(项目生命周期的监理工作)
互动实践:
1. 作为乙方的您,请您谈谈监理对乙方的作用意义是什么?
第5部分 甲方项目管理实践
第6部分 甲方项目管理生命周期
第7部分 甲方项目管理的误区讨论
第8部分 IT服务管理(ITIL/ITSM)
1. IT服务管理(ITIL/ITSM)
2. 什么是ITIL
3. 从ITIL的起源看ITIL的价值
4. ITIL核心模块、流程
5. ITIL的价值分析及其应用范围介绍
6. IT管理的含义、面临的挑战和发展趋势;
7. 职能型、流程型和服务型IT管理模式简介及优劣对比分析;
8. IT服务管理的基本含义、核心理念和独特价值;
培训方法:小组讨论项目化运营过程中经常碰到问题及解决方案
第9部分 项目管理工具和模板
老师介绍:李远佳

李远佳 IT项目管理讲师

项目管理硕士 PMP
信息化咨询.监理 顾问工程师
CMMI/ISO20000/ISO27000资深咨询顾问
信息系统注册监理工程师
ISO27001 高级咨询师
北在纵横管理咨询合伙人,SCRUM中文网、江苏新世纪信息、上海益思咨询特邀讲师
致力于企业信息化、IT监理、IT运维咨询服务,以及IT企业软件研发、服务管理、信息安全咨询服务,帮助企业提升信息化能力水平,IT软件企业提升研发服务能力水平。
01.工作背景介绍
曾任职国内某家电巨头信息中心软件研发部,国内大型软件企业项目和质量管理部,中国本土最大咨询公司。历经软件开发部经理、信息化高级项目经理,资深QA(EPG)、软件研发高级项目经理、质量管理经理(信息系统总监)、咨询总监、合伙人等职务。
在连锁企业信息化建设中,带领团队主持研发、实施20多个企业信息化建设项目,包括有ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理软件。在软件企业实施CMMI5研发管理咨询、落地监管研发管理体系的实践工作,以及组织项目管理、流程优化、配置管理的持续改进、优化。
精通企业信息化实战咨询规划,包括企业IT战略规划,业务IT咨询,IT监理,IT运维,以及COBIT、ITIL等相关标准的实践运用。精通IT企业研发管理、项目管理、服务管理实践及咨询,熟悉相关的标准模型,如:CMMI、ISO20000、ISO27000、敏捷开发、OPM3。
帮助数十家企业进行企业信息化咨询、信息监理、及IT运维,信息化咨询、监理服务的信息化项目累计金额达上亿元。帮助数十家企业建立研发管理体纱、服务管理、信息安全体系,提升了企业专业管理水平,并通过相关的认证评估。
访谈30多位资深IT项目经理,编写28篇约15万字专业文章,发表在各类专业刊物中。当前担任某咨询集团合伙人,以及多家咨询公司、培训机构、软件企业的特约讲师、专业咨询顾问、企业内参顾问。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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