研修课程
授课专家:
[林正全]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
一般管理人员
课程目标:
了解个人与组织沟通的特性,提升合作质量
运用沟通与激励,提升组织效能
学习沟通协调艺术,促进团队合作关系
以点、线、面全方位课程设计,提升组织成员的沟通协调能力,协助企业有效提升管理绩效
课程大纲:
1沟通的意义与功能
沟通的一般定义
练习一:沟通与觉察
沟通的认知
练习二:问卷与讨论
单向沟通与双向沟通
沟通的障碍
2组织沟通
组织沟通的必要性
组织沟通的目的
组织沟通的特色
3有效沟通原则
十二怒汉
影片欣赏
沟通解析
讨论与总结
沟通的深层意义
人际互动模式
良好沟通的基础
4倾听与表达
用什么听?
倾听的含义
表达与倾听技巧演练
做个受欢迎的沟通者
5沟通演练
角色扮演
实况议题
6总结
分组发表与讲师回馈
实际演练之讲解
激励与指导
问题交流与总结
老师介绍:林正全
上海复旦医院管理有限公司研发顾问
学历/经历
财团法人连德工商发展基金会执行长
财团法人李连来基金会执行长
中国生产力中心企业文化顾问、讲师
DISC行为风格测评授证讲师
台湾政治大学法学硕士
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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