跨部门沟通协调--综合管理

授课专家： [林正全] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 中阶主管
基层主管
一般人员
课程目标： 让主管了解公司内部交流合作的重要性。
体验跨部门沟通之过程与困难
发掘个人与公司之间角色互动的影响。
掌握跨部门沟通与冲突的解决方法。
实现双赢与结果导向的跨部门沟通技巧。
建设高绩效团队
课程大纲：
1破冰及热身活动
运用简单而有趣的活动破题，让每个人集中到课程上来。
让团队成员更加熟悉了解，助于讨论及活动学习。
2跨部门沟通之意义与功能
垮部门沟通在处理组织分工、合作与任务达成
跨部门沟通的重要性
了解跨部门沟通的运转方式
3跨部门沟通活动体验__团队画像
对“高效跨部门沟通团队”的探讨
什么是“高效跨部门沟通团队”
“高效跨部门沟通团队”对我们的意义
拼图活动体验
4跨部门沟通之现象与困难
讨论＿＿跨部门沟通常有之现象
跨部门沟通常用之方式及管道
讨论＿＿跨部门沟通的障碍与原因
讨论＿＿问题发掘与引导
5跨部门沟通问题的处理
跨部门沟通的问题
各部门之间是合作与竞争共存
跨部门沟通的冲突处理与矛盾化解
建立有效的跨部门沟通
6如何达成跨部门沟通的方法
愿景经营
目标管理
绩效管理
建立组织共识与沟通文化
建立公司内的跨部门沟通模式
必须对其他部门的运作模式进行了解
赢得其他部门的支持
多重沟通
跨部门任务小组
7学习分享与行动计划
通过对学习要点的共享，学员能在团队中分享课程中的学习，通过本身的启发体会，和他人一同分享自己的感受，并制定自己的行动计划，对未来的工作有更高更好的发挥，为建设一个高效优秀的跨部门沟通团队而努力。 老师介绍：林正全

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习