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KBI、BSC绩效技术与实施方略--人力资源

发布时间:2023-07-23 点击次数:86 来源:企业内训

授课专家: [蔡巍] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: HR人员,部门经理
课程目标: 如何建立各个岗位应该考评的项目
如何确定每个考评项目的量化指标
如何推动以及持续考评活动的进行
如何将考核评估与目标管理相对照
课程大纲: 一、绩效管理的意义:
绩效管理对企业、经理的意义;
考核的方法的对比;
绩效管理所面临的困境;

二、目标与指标
什么是目标?
目标与任务;
什么是指标与指标的性质;
选择指标的标准;
什么是KPI;
指标的类型

三、建立公司级的KPI
价值树法;
鱼骨图与头脑风暴法;
关键结果领域法;
关键成功因素法;
目标策略法;

四、平衡计分卡
平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?--平衡计分卡的本质;
战略与平衡计分卡有什么关系?--战略与战略地图;
平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定?--平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划;
平衡计算分卡就是四个纬度吗?公司级的平衡计分卡如何落实下去呢?--平衡计分卡的落实;

五、如何分解KPI
如何分解KpI--上一级指标与下级指标的关系;
指标的责任人;
指标分解中的注意问题;
案例分析与练习

六、确定目标--KPI的计分方式
设定目标的痛苦;
设定目标的原则;
KPI的计分方法;

七、绩效管理的周期
年考考什么?月考考什么?
长周期与短周期;
不同层次与职能部门的周期;
指标的组合方式;

八、主基二元考核法
KPI所无法解决的问题;
主要绩效与基础绩效的关系;
如何在实践中运用主基二元考核法;

九、 KPI与薪酬挂钩
薪酬与KPI的周期;
绩效薪酬的几个模式;
绩效薪酬的比例;
绩效薪酬中要注意的几个问题;

十、推行绩效管理所遇到的问题与对策
推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
推行的程序;
绩效管理与企业文化;

十一、计划阶段的绩效沟通
什么是绩效计划;
绩效计划中沟通的问题点:
定目标中的沟通;
分解指标中的沟通;
资源配置方面的沟通;
相关部门协作方面的沟通;
上下级沟通之间的技巧;

十二、绩效计划的执行与辅导
绩效辅导的意义;
辅导阶段的重点;
辅导阶段如何发现显性与隐性的问题;
常见的4种绩效沟通的方式;
外部情况发生剧烈变化是如何解决;
辅导阶段绩效沟通的5个注意点;

十三、反馈阶段的绩效沟通
反馈阶段沟通的要点;
反馈阶段经理与员工的角色;
面谈的目的;
面谈中需要注意的问题;
改进计划的制定;
如何与不同种类的员工进行面谈;
老师介绍:蔡巍

权威人力资源绩效管理实战专家。工商管理硕士。

擅长领域:

  人力资源

工作经历:

  权威人力资源绩效管理实战专家。善长于人力资源管理,特别在绩效与薪酬体系设计有很深造旨,形成了自己特有的实战方法。

  曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务。《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏作家和专家评论员。

教育背景:

  工商管理硕士

主讲课程:

  《KPI关键绩效指标训练营》。

服务客户:

  万科、华为、中兴通讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、金龙客车、霍丁格.包尔文电子测量技术有限公司

  中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、和讯科技 、新农化工 、好利来连锁 、青岛海悦地产 、鹏开中国软件有限公司 、兰江地产 、新感觉连锁 、广州秀珀化工 、仙琚制药、彩虹集团、卓佳实业、浙江三源布艺

  中国一汽、海正药业、广西水电工程局、振杰国际、竹纸集团、秀珀化工、华宁服装、山西兴高焦化、富之岛家俱、华美集团、久泰能源、奥林巴斯(深圳)工业有限公司、中国航空结算中心 (北京)、中国人寿(深圳分公司)、大连港集团机关、大连远洋运输公司、珍奥集团、泰德集团、雨生家俱、良运集团、深圳南太电子、深圳日海通讯、小天鹅(荆州)电器有限公司、广州本田汽车有限公司、甘肃独一味药业、三洋压缩机有限公司、广州得意电子有限公司、惠州东风易进工业有限公司等数千家企业。

著作:

  《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》
  《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》
  《KPI,“关键绩效”指引成功》
  《BSC,“平衡计分”保证发展》
  《如何以绩效考核促进企业成长》蔡巍 姜定维
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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