人力资源内训--OKR敏捷绩效管理

课程背景

当下处于复杂多变、充满挑战的VUCA时代，企业如何在急剧变化的环境中灵敏地应对。既能牢牢把握战略的方向和目标的准确性，又能卓越执行、发展人才是企业可持续发展和决胜的关键所在。

OKR敏捷绩效工作法非常适配当下数智化时代的工作方式。在管理理念方面，秉持开放、扁平、柔性、以人为本的原则。在方法内容方面，是对传统绩效管理方式的优化升级。尤其适用于以技术为主要生产要素的企业、快速发展变化的企业、以及研发组织绩效管理工作开展。

课程收益

理解OKR与其他绩效管理工具的区别和联系，明确OKR对企业管理提升的作用和意义。

学会OKR相关工具和方法，掌握公司建立并推行OKR工作法的步骤和流程，将具体OKR工作法运用到企业实际绩效管理中，帮助人力资源部及管理者能够高效运用OKR进行管理。

优化传统企业绩效管理方式，针对企业特性，运用OKR体系方法为个人及企业绩效管理卡点找到解决方案。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：人力资源中高层及各级管理者

课程方式：翻转课堂及现场演练、讲师讲授案例分析角色扮演情景模拟实操演练

课程大纲

导入：OKR概念及理念

1）OKR的发展沿革

2）OKR与其他绩效管理工具的对比讲解

工具1：MBO

工具2：KPI（“KPI害死索尼”）

工具3：PBC（“华为和他的PBC”）

工具4：OKR（“谷歌和他的OKR”）

分析：OKR与KPI的关系

介绍：OKR环境及适配土壤

第一讲：直观高效——OKR的实施框架

一、OKR制定思路

1.明确绩效周期

2.分解绩效周期内的关键动作

3.有机结合OKR模式与传统绩效管理模式

二、OKR设定频率框架

频率1：季度

频率2：双月

频率3：8周

频率4：6周

案例：谷歌的OKR案例

第二讲：明晰发展规划——公司OKR的制定

一、运用战略地图明晰战略目标及路径

工具：战略地图和平衡积分卡

1.解析某知名标杆公司战略解码流程

实操演练：根据给予的战略目标构建战略地图

2.解析华为公司战略解码流程

工具：业务战略执行力模型BEM

二、团队OKR制定

模板：团队OKR模版及构成要素

1.团队OKR依据

工具1：战略地图关键指标

工具2：公司关键任务

工具3：部门职责说明书

2.团队OKR的确定

原则：SMART原则

演练：团队OKR制定及展示

三、个人OKR制定

模板：个人OKR模版

案例研讨：招聘经理的OKR设计

第三讲：步调一致——OKR和目标的对齐联结

一、OKR的撰写

方法：SMART原则讲解

规则：O的数量构成

练习：合格的OKR vs不合格的OKR

二、OKR共识

1.明确共识的方式

方式1：共识会议

方式2：系统及IT工具支持

2.确定协同的流程

第1步：OKR审批

第2步：OKR发布

第3步：OKR调整及更新

第4步：结果及数据采集

第四讲：贯彻执行——OKR的闭环管理

案例分析：字节跳动如何做目标跟踪和辅导

方式1：OKR洋葱会议

1.每日站会

2.周会

3.约会

4.季度会议

方式2：OKR复盘会议

1.工作总结

2.结果数据

3.差距比对

4.原因分析

5.改善计划

方式3：教练式辅导与绩效面谈

对比：教练式对话与非教练式对话

1.教练式辅导的原则

原则1：支持

原则2：期待

原则3：信任

2.绩效面谈的步骤

第1步：拟订面谈计划

第2步：准备相关资料（管理者与员工）

第3步：营造无打扰的环境

第4步：组织面谈

第5步：面谈结果确认（需要签字）

现场演练：进行绩效面谈

课程收尾：回顾课程，答疑解惑，合影道别

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