非HR经理的HR管理--人力资源

授课专家： [Helen-zhou] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业总经理、部门经理等
课程大纲： 第一部分：21世纪对企业人力资源管理的新认识
人力资源管理新角色、新定位。
人力资源管理观念转变
人力资源管理四大体系：选才、育才、用才、留才

第二部分：企业如何有效选才-招聘与面试
企业人才如何定位？
好人才何处找 ?
找好人才的理论基础 - 冰山理论。
人才质量如何保证-----招聘面试技巧
实际演练 : 面试技巧全攻略 _ 运用STAR法，帮企业找到真正的好人才。

第三部分：企业如何来培养人才？-培养和发展
人才从哪里培养起 ?-----谁的责任 ?
培养人才的整体框架-----培训体系建立
培养人才方法多样性----做中学、主管教导
人才培养的评估方式
实际演练 : 培养人才案列解析----哪一种培养人才的方式最有效。

第四部分：企业如何有效使用人才？-绩效管理
绩效管理对于人才重要性
用才的绩效管理四大循环
绩效管理工具介绍
用人的成功之道在于多沟通
用才的迷思------业绩 VS. 潜力
实际演练： 管理者如何对员工进行有效绩效沟通及面谈。

第五部分：企业如何留住人才？-薪酬及福利
薪资整体框架及奖金分配模式
激励诱因 ( 工资、奖金 )VS. 非激励诱因 ( 升职、晋升 工作舞台、自我成长 )
员工留职原因分析
留人的有效途径及留才的策略
实际演练：当您的身边部属以工资过低的原因，想要离职，你会如何跟他沟通让她留下来 ?
老师介绍：Helen-zhou

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习