培训需求调查与分析--人力资源

授课专家： [杨哲] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 人力资源总监、培训总监、培训经理、人力资源经理、培训主管等

课程目标： 1、理解培训分析的作用、内容、层次、步骤、类型与目标；
2、掌握培训需求分析432框架；
3、掌握培训需求具体调查方法；
4、掌握不同层面的培训需求分析方法和常见项目的培训需求分析方法。
课程大纲： 导入案例：一个失败的培训项目

一、培训需求分析概要
1、培训需求分析的作用
2、培训需求分析的层次
3、培训需求分析的内容
4、培训需求分析的步骤
5、培训需求分析的类型
6、培训需求分析目标
年度培训需求分析目标
7、培训需求分析注意要点（与管理改善相结合）
共图咨询管理改善工具与课程模型
8、共图咨询培训需求分析432框架

二、培训需求调查
1、培训需求调查概览
培训需求调查类型及其作用
常用培训需求调查方法
选择培训需求调查方法时的注意事项
不同类型项目的培训需求调查方法
2、问卷调查方法
问卷调查的利弊
问卷调查的主要目的
问卷调查内容设计（根据模板设计）
问卷调查的对象选择
问卷调查回收处理
问卷调查注意要点
3、资料调查法
资料调查法的利弊
资料调查的主要目的
应调阅哪些资料？
从哪些角度分析这些资料？
4、访谈法
访谈的主要目标
可用的访谈方法
单独访谈与座谈的利弊及适用对象
年度培训需求调查访谈对象及方式选择
不同类型的人访谈的大致时间
不同类型的人访谈的大致内容
5、其它培训需求调查方法
6、年度培训需求调查方案设计与执行
DIY：设计贵司的年度培训需求调查方案

三、培训需求分析
1、培训需求分析的内容
2、培训对象与形式
3、公司层面培训需求分析
4、部门层面培训需求分析
5、员工层面培训需求分析
6、中高层团队培训需求分析
7、销售团队培训需求分析
8、生产团队培训需求分析
9、研发团队培训需求分析
10、新员工培训需求分析
案例：某公司财务培训需求分析

四、总结＆答疑
老师介绍：杨哲

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习