培训师培训--人力资源

授课专家： [朱强] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： HR经理、培训经理、企业内部兼职讲师等人员。
课程目标： 此项培训旨在帮助培训人员了解和掌握从培训准备到课程实施的专业方法、了解和掌握其中的运作规律、改进和提高培训演讲技巧。

课程大纲： 一、培训准备
（一）培训师常见的错误
1、准备不充分（常说的话，没什么准备）
2、不自信（今天上台比较紧张） 信心源于实力
3、以讲师为中心（我如何如何……）
4、不尊重学员（你的观点是错误的）
5、频繁冷场。如长时间板书；遗忘课程内容；学员不配合。
6、时间无法掌握，如互动环节控场不力；跑题。
7、培训手段单一，如重讲授，忽视其他方法
8、被学员难倒

（二）被学员难倒的解决方法
1、避实就虚法
2、转移解答法
3、扩大外延法
4、时间借口法
5、反问法

（三）培训商业课程的特点

（四）成 人 学 习 的 特 点

（五）听 众 分 析
1、学历
2、年龄
3、性别
4、工作经验
5、受训经历

听 众 分 析 的 方 法
1、问卷
2、访谈
3、现场调查
4、观察

二、培训技巧
（一）基本技巧
1、声 音
2、肢体语言
3、目光交流
4、步伐走动
5、不合作学员的种类，心态及应对方法
6、教学工具
① 白板（自己写、助教写）
② 幻灯---余世维
③ 投影PTT三阶段
④ 多页白纸
⑤ 胸麦、手麦、无麦

（二）感染力
1、激情 上场前 陈安之出场
讲课时 巅峰状态
江博激情英语
讲台磁场锻造
2、煽情 金盛人寿宣传片
意外险宣传片
林伟贤的灾区捐助
3、震撼
哑巴卖书
《勇敢的心》
庞子东解剖自己
4、互 动
① 发问（6+1提问）
② 课堂调查（巧用举手）
③ 掌声（自己、学员、外部人员）
④ 分组讨论
⑤ 演练
⑥ 游戏

（三）体 验
1、Video
2、案 例

（四）激活现场资源
1、激活对象：关键人物；活跃配合学员
2、激活方法：赞美、掌声、融入案例
3、利用现场资源来为讲师减负（学员分享）

三、培训管理
（一）课堂思想
余世维 提出问题+案例+结论

（二）培 训 项 目 管 理
1、外部项目管理：流程，案例编写，讲师、学员手册，PTT设计
2、内部项目管理：课程安排，班务安排，讲师安排

（三）培 训 课 堂 流 程
1、如何暖场
2、课堂间衔接
3、意犹未尽中结束

（四）培 训 差 异 比 较
1、男性讲师与女性讲师
2、大场与小场
3、生场与熟场

（五）培 训 节 奏 的 掌 控
1、理性与感性课程的比例掌握
2、培训内容时间的掌握
3、强势与弱势的掌控（课程基调）

（六）培 训 师 的 三 维 定 位
1、类型定位
2、风格定位（雷达影射）
3、课程定位

（七）讲师的职业素养及能力模型 老师介绍：朱强

课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习