研修课程
授课专家:
[郭敬峰]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
销售人员、大客户经理、销售主管、销售经理;专业销售技巧课程的进阶课程。
课程大纲:
第一单元:销售心理学
1、 什么是催眠销售?销售心理学5个关键点。互动小游戏
2、 销售是卖的是什么?好处
(1) 人类行为的动机:追求快乐,
(2) 避免痛苦是第一选择!
(3) 销售就是信心的传递和情绪的转移
3、 顾客买的是什么?感觉
(1)客户购买心理探秘:•嫌货才是买货人!
(2)顾客最关心的是自己!
(3)马斯洛需求层次理论与销售
(4)自我价值保护原则(自尊心与自我价值感)
4、 销售过程中销的是什么?自己
(1)情境控制原则:人、产品、环境营造良好的气场
(2)让自己看起来像个好产品
(3)让客户喜欢你就会喜欢你的产品。
角色扮演:陌生人的感觉
第二单元:销售技巧素质提升
1、 成功营销人员特质
从“谢绝推销”看客户自我意识
好的销售人员是天生的吗?
优秀营销人格特质
案例分析:为什么Ta总是冠军?结论:营销能力重在潜能开发
2、 催眠式营销秘笈
(1) 影响销售业绩的六大因素
(2) 传统销售和催眠式销售线索
(3) 如何快速引导询问客户需求
分组练习:把封闭式问题转成开放式问题
(4) 与客户的话题
(5) 快速建立信赖感12种方法
3、 吸引眼球的产品介绍
配合对方的价值观
一开始就给对方最大的好处(引发兴趣)
尽量让顾客参与
扩大产品可带来的快乐与可避免的痛苦
常问客户: 你感觉如何?你认为怎么样? 依你之见会有什么样的结果?
角色扮演:如何介绍产品
4、 关于成交
(1)处理抗拒的“九阳真经”
(2)成交中积极暗示说辞
(3)常见成交方法:
假设成交法
不确定成交法
总结成交法
宠物成交法
富兰克林成交法
订单成交法
隐喻成交法
对比成交法
回马枪成交法(门把手成交法)
六加一缔结法(问题成交法)
强迫成交法
(4) 让客户感动的三种服务
实战演练:处理抗拒的方法与技巧
第三单元:催眠销售实战训练
1、销售心理实战演练
从眼神窥视对方动机
从握手看客户态度
从言谈看内心
从“口头禅”看内心
2、催眠-潜能开发训练
现场展示:神奇催眠术-架人桥
营销人员潜能的开发方法
头脑风暴分享:如何提高销售业绩?
内在醒觉的力量:升级你的BVR信念系统了吗?
如何利用潜意识的特点成就销售冠军。
第四单元:现场互动问答
老师介绍:郭敬峰
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