管理人员职业化训练--人力资源

授课专家： [范国玉] 授课天数： 3 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 中基层管理人员
课程目标：  学习现代企业中层管理干部的关键管理责任、素质与技巧
 了解自己的团队风格，学习团队建设与部门协作的技巧
 学会如何你的老板、上司或下属的相处之道
 使学员对工作的管理能真正运用
 培养主动发现问题的意识并创新解决
 掌握培训部属的工作能力
 学会与上司、同级、部属进行工作协调
 激励你的部属，提高士气
 快速提升企业执行力的法宝
 成为一位优秀具有个性魅力的管理者
课程大纲： 第一部分、管理基础篇

一、中层管理人员角色认知
1. 角色认知—三个维度
2. 角色认知—作为下属的中层经理
3. 经理人角色的六大变化
4. 角色认知—作为上司的中层经理
5. 经理人的八大标准
6. 经理人的八大忌讳

二、中层管理人员的素养
1. 会做人
2. 会做事
3. 会复制

第二部分、管理自我篇

一、时间管理
1. 时间管理的原因（时间管理常见问题、时间利用率不高的原因分析、时间管理的目的）
2. 时间管理原则（四代时间管理理念、价值管理原则、轻重缓急原则、工作生活平衡原则）
3. 制定时间计划（设定目标、制定行动计划、制定长期时间计划－月历、制定每日的时间计划－待办单）
4. 时间计划的实现与管理（每日工作开始的规则、工作进程规则、工作结束规则）
5. 提高效率的具体管理方法（避免拖延、批处理、桌面整洁、善于说不、设定不干扰时间、突发事件处理）

二、计划与执行
1. PDCA管理循环
2. 计划的重要
3. 拟订计划的思维与原则
4. 人与事的结合
5. 工作分派时应考量的原则

三、控制与问题掌握
1. 控制的意义与目的
2. 问题的掌握
3. 控制的型态与问题的种类
4. 控制时应掌握的原则
5. 如何发现问题

四、有效沟通
1. 什么是沟通
2. 沟通之道
3. 沟通的步骤
4. 工作沟通
5. 沟通之术
6. 性格与沟通

五、辅佐上司
1. 辅佐的四个含义
2. 上司和部属的不同
3. 定位不越位，缺位时补位
4. 与上级相处的原则
5. 如何当好下属
6. 如何有效辅佐上司

第三部分、管理团队篇

一、团队概念
1、 什么叫团队
 团队概念诠释
 团队基本要素（5P）
 群体与团队的区别
 判断高绩效团队的标准

2、 团队的建立与发展
 团队形成的四个阶段与特点
 团队的工作内容
 优秀团队的六大特质
 团队的四大关键特征

3、 团队建设的原则
 12321法则
 建立高效团队原则
 建立高效能团队的方法
 塑造团队精神

二、团队管理
1、管理本质
 管理诠释
 理人
 安人
2、 领导特质
 领导者的5个特征
 领导者的思维方式
 维护公司的价值标准
 管理靠细节,细节靠管理
3、 领导力
 对待下属要苛刻
 让破坏价值观的人走开
 团队组织的关键要素
 从上到下打造诚信
 领导如何激励和管理下属
 授权

三、团队执行力
1. 执行失败的三大来源
2. 执行力不强的三大表现
3. 执行的三个要义
4. 执行的四个步骤
5. 执行力低的症状分析
6. 执行力差的8大原因
7. 执行中存在的三大问题
8. 强化执行力的三大根源
9. 提升执行力的三大关键步骤

第四部分、管理提升篇

1. 经典的办事9大原则
2. 学会13对
3. 中层管理人员工作细则
4. 中层管理者10不能
5. 中层管理者要有5手
6. 中层管理者的人生修养７多:
7. 中层管理者需要练好四器
8. 三种管理方式
老师介绍：范国玉