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职业礼仪训练--人力资源

发布时间:2023-07-22 点击次数:72 来源:企业内训

授课专家: [方霏] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 一、礼仪概述

二、个人礼仪

三、职场礼仪
1、形象规范
2、求职礼仪
3、办公行政礼仪
4、辞职礼仪
5、与同事相处

四、社交礼仪
1、形象规范
2、餐桌礼仪
3、交谈礼仪
4、公共场合礼仪
5、礼品赠送礼仪

五、商务礼仪
1、公务接待与拜访礼仪
2、仪式庆典礼仪
3、会务礼仪
4、通讯礼仪

六、服务行业特殊礼仪
老师介绍:方霏

方霏(Jenny Fang),早年曾任职著名培训机构汇才公司CRM经理,接受了汇才一系列的教练技术培训课程及体验式训练,随后历任中国著名内衣品牌曼妮芬培训经理、中国知名饰品品牌She"s培训部经理、人力资源部经理。结合多年企业实践管理经验成功开发出了团队建设、个人素质及专业技能方面的系列培训课程,成功为多家品牌服饰、保健品及零售企业提供贴和企业实际经营管理状况的专业培训课程。
多年培训工作经验的积累,造就了生动有趣、通俗易懂的授课风格,讲师个人富有激情的演讲能力则能够深深感染每一位学员。

擅长领域

擅长的培训领域包括:个人心态激励(体验式训练)、员工职业素养训练、销售人员销售技巧等方面,已经成功开发并主讲的课程包括:《精英团队训练营》(《心智模式改善训练》)、《职业人士必备沟通技巧》、《积极心态的力量》、《专业销售技巧训练》、《金牌店长培训》、《职业礼仪》、《现代企业客户服务管理》等。

[曾经服务过的客户]

五年专业授课经验,成功为多家企业提供各类培训,培训人次超过1000人次,曾经服务过的企业包括:深圳曼妮芬服装公司、深圳市茜子(She"s)服饰公司、深圳市威士康生物工程有限公司、深圳市Kool服饰、烟台阳光国际购物广场、北京友诚贸易公司等。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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